Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
ప్రచురణకర్త ఇచ్చిన వివరణ (ఇంగ్లీష్)
Remote help అంటే ఏమిటి?
Remote help, Windows కోసం Microsoft Corporation అందించే ఒక ప్రొప్రైటరీ ప్రోగ్రామ్.
ఇన్‌స్టాలేషన్ మరియు సిస్టమ్ అవసరాలు
32-బిట్ కోసం అధికారిక ఇన్‌స్టాలర్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి (EXE (WiX Burn)). ప్రధాన ఇన్‌స్టాలర్ సైజ్ 7.8 MB. ఇన్‌స్టాల్ చేసేటప్పుడు అడ్మినిస్ట్రేటర్ హక్కులు అడుగుతుంది. ఇన్‌స్టాలర్ ఏ ప్రశ్నలూ అడగని (సైలెంట్) ఇన్‌స్టాలేషన్‌ను సపోర్ట్ చేస్తుంది.
అప్‌డేట్‌లు మరియు వెర్షన్ చరిత్ర
ప్రస్తుత వెర్షన్ 5.2.1040.0, ఇది 18 ఆగస్టు, 2026న విడుదలైంది. 5 నవంబర్, 2024 నుంచి ఇప్పటి వరకు 4 వెర్షన్లు ఇక్కడ నమోదై ఉన్నాయి, ప్రతిదానికీ దాని సొంత ఇన్‌స్టాలర్ ఫైల్‌ల లింక్‌లతో. అంటే ఏటా సుమారు 2.2 విడుదలలు.
అనుకూలతలు / లోపాలు
అనుకూలతలు
- డాక్యుమెంట్ చేసిన సైలెంట్ ఇన్‌స్టాల్
- చిన్న డౌన్‌లోడ్ (7.8 MB)
లోపాలు
- ప్రొప్రైటరీ లైసెన్స్: నిబంధనలు, ధర తనిఖీ చేయండి
- నేటివ్ ARM64 బిల్డ్ లేదు
- 32-బిట్ మాత్రమే
- ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి అడ్మినిస్ట్రేటర్ హక్కులు కావాలి
సారాంశం: Remote help 32-బిట్ PCల కోసం ఒక Windows టూల్. అడ్మినిస్ట్రేటర్లు దీన్ని యూజర్ ఇన్‌పుట్ లేకుండా (అన్‌అటెండెడ్) డిప్లాయ్ చేయవచ్చు.
Remote help డౌన్‌లోడ్ చేయడం సురక్షితమేనా?
- ఫైల్ catalog.s.download.windowsupdate.com నుంచి వస్తుంది; ఇది ప్రచురణకర్త అధికారిక మిర్రర్ అని నిర్ధారించుకోండి
- డౌన్‌లోడ్ లింక్ HTTPS వాడుతుంది
- SHA256 హ్యాష్ ప్రచురించబడింది, కాబట్టి మీరు ఫైల్‌ను తనిఖీ చేయవచ్చు:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· ఈ హ్యాష్ VirusTotal రిపోర్ట్ తెరవండి - గత తనిఖీలో లింక్ స్పందించింది (22 అక్టోబర్, 2026)
- ExeAtlas ఇన్‌స్టాలర్‌ను హోస్ట్ చేయదు, రాప్ చేయదు, మార్చదు
సంబంధిత గైడ్: Windowsలో ఫైల్ SHA256 హ్యాష్ ఎలా చెక్ చేయాలి
ఇటీవలి వెర్షన్లు
మొత్తం 4 వెర్షన్లు ›2 సంవత్సరాల్లో 4 వెర్షన్లు · ఏటా సుమారు 2.2
| వెర్షన్ | తేదీ | సైజ్ | ఫైల్‌లు |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0తాజా | 18 ఆగస్టు, 2026 | 7.8 MB | 32-బిట్ EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 జూన్, 2026 | — | 64-బిట్ EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 మార్చి, 2025 | — | 32-బిట్ EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 నవంబర్, 2024 | — | 64-బిట్ EXE (WiX Burn) |
కమాండ్ లైన్ ద్వారా ఇన్‌స్టాల్
సైలెంట్ ఇన్‌స్టాల్ ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartసంబంధిత గైడ్: winget ఎలా వాడాలి: యాప్‌లు ఇన్‌స్టాల్, అప్‌డేట్
సమాచారం
- ప్రచురణకర్త
- Microsoft Corporation
- లైసెన్స్
- Proprietary
- ధర
- ప్రచురణకర్త సైట్ చూడండి
- అవసరమైన సిస్టమ్
- Windows 11 / 10
- ఆర్కిటెక్చర్
- 32-బిట్
- ఇన్‌స్టాలర్
- EXE (WiX Burn)
- వెర్షన్
- 5.2.1040.0
- విడుదల
- 18 ఆగస్టు, 2026
- కేటలాగ్‌లో చేర్చినది
- 5 నవంబర్, 2024
- నమోదైన వెర్షన్లు
- 4
- అప్‌డేట్‌లు / సంవత్సరం
- 2.2
- వెబ్‌సైట్
- docs.microsoft.com
- winget ID
- Microsoft.RemoteHelp
- MSI ప్రోడక్ట్ కోడ్
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
రేటింగ్‌లు మరియు రివ్యూలు
ఇంకా రివ్యూలు లేవు. మొదట రేటింగ్ ఇచ్చేది మీరే అవ్వండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
Remote help ఉచితమేనా?
Remote help ఒక ప్రొప్రైటరీ (క్లోజ్డ్ సోర్స్) సాఫ్ట్‌వేర్ (లైసెన్స్: Proprietary). డబ్బు చెల్లించాలా వద్దా అనేది ఎడిషన్‌పై ఆధారపడుతుంది: ధర, ఉచిత ప్లాన్ కోసం ప్రచురణకర్త వెబ్‌సైట్ చూడండి.
Remote help డౌన్‌లోడ్ చేయడం సురక్షితమేనా?
ఫైల్ catalog.s.download.windowsupdate.com నుంచి డౌన్‌లోడ్ అవుతుంది; ExeAtlas ఫైల్‌ను హోస్ట్ చేయదు, మార్చదు. డౌన్‌లోడ్ చేసిన ఫైల్ SHA256 హ్యాష్‌ను ఇక్కడ చూపిన హ్యాష్‌తో సరిపోల్చండి, లేదా ఆ హ్యాష్ VirusTotal రిపోర్ట్ తెరవండి.
winget తో Remote help ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి?
PowerShell లేదా Windows Terminal తెరిచి, ఈ పేజీలో ఉన్న winget కమాండ్ రన్ చేయండి. winget అధికారిక ఇన్‌స్టాలర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, రన్ చేసే ముందు దాని SHA256 హ్యాష్ తనిఖీ చేస్తుంది.
Remote helpను సైలెంట్ ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చా?
అవును. సైలెంట్ ఇన్‌స్టాల్ పేజీలో ప్రతి ఇన్‌స్టాలర్‌కు ఖచ్చితమైన కమాండ్ ఉంది.
Remote help ARM (Windows on Arm)లో పనిచేస్తుందా?
ARM64 బిల్డ్ లేదు; Windows 11 on Armలో 32-బిట్ వెర్షన్ ఎమ్యులేషన్ ద్వారా రన్ కావచ్చు.
Remote help పాత వెర్షన్ ఎక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేయాలి?
వెర్షన్ల పేజీలో 5 నవంబర్, 2024 నుంచి ఇప్పటి వరకు మొత్తం 4 వెర్షన్లు, వాటి అధికారిక ఇన్‌స్టాలర్ ఫైల్‌ల లింక్‌లతో ఉన్నాయి.
