Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
תיאור המפיץ (אנגלית)
מה זה Remote help?
Remote help היא תוכנה קניינית ל־Windows מאת Microsoft Corporation.
התקנה ודרישות
קיימים קובצי התקנה רשמיים ל־32 ביט בפורמט EXE (WiX Burn). גודל קובץ ההתקנה הראשי: 7.8 MB. ההתקנה דורשת הרשאות מנהל. קובץ ההתקנה תומך בהתקנה שקטה, בלי התערבות של המשתמש.
עדכונים והיסטוריית גרסאות
הגרסה הנוכחית היא 5.2.1040.0, שיצאה ב־18 באוגוסט 2026. ברשימה 4 גרסאות מאז 5 בנובמבר 2024, ולכל אחת קישורים לקובצי ההתקנה שלה. כלומר כ־2.2 גרסאות בשנה.
יתרונות / חסרונות
יתרונות
- התקנה שקטה מתועדת
- הורדה קטנה (7.8 MB)
חסרונות
- רישיון קנייני: כדאי לבדוק את התנאים ואת המחיר
- אין גרסת ARM64 מקורית
- 32 ביט בלבד
- ההתקנה דורשת הרשאות מנהל
בקצרה: Remote help היא תוכנה ל־Windows למחשבי 32 ביט. מנהלי מערכת יכולים להפיץ אותה בלי התערבות של המשתמש.
האם ההורדה של Remote help בטוחה?
- הקובץ מגיע מהשרת catalog.s.download.windowsupdate.com; כדאי לוודא שזהו שרת מראה רשמי של המפיץ
- קישור ההורדה משתמש ב־HTTPS
- פורסם ערך SHA256, כך שאפשר לאמת את הקובץ:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· פתיחת הדוח של VirusTotal עבור ה־hash הזה - הקישור הגיב בבדיקה האחרונה (22 באוקטובר 2026)
- ExeAtlas אינו מאחסן, עוטף או משנה קובצי התקנה
מדריך קשור: בדיקת SHA256 של קובץ ב־Windows
גרסאות אחרונות
כל 4 הגרסאות ›4 גרסאות במשך שנתיים · כ־2.2 בשנה
| גרסה | תאריך | גודל | קבצים |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0אחרונה | 18 באוגוסט 2026 | 7.8 MB | 32 ביט EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 ביוני 2026 | — | 64 ביט EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 במרץ 2025 | — | 32 ביט EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 בנובמבר 2024 | — | 64 ביט EXE (WiX Burn) |
התקנה משורת הפקודה
התקנה שקטה ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartמדריך קשור: מדריך winget: התקנה ועדכון של תוכנות
מידע
- מפיץ
- Microsoft Corporation
- רישיון
- Proprietary
- מחיר
- פרטים באתר המפיץ
- דרישות
- Windows 11 / 10
- ארכיטקטורה
- 32 ביט
- סוג קובץ ההתקנה
- EXE (WiX Burn)
- גרסה
- 5.2.1040.0
- תאריך שחרור
- 18 באוגוסט 2026
- נוספה לקטלוג
- 5 בנובמבר 2024
- גרסאות ברשימה
- 4
- עדכונים בשנה
- 2.2
- אתר רשמי
- docs.microsoft.com
- מזהה winget
- Microsoft.RemoteHelp
- קוד מוצר MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
דירוגים וביקורות
אין עדיין ביקורות. אפשר להיות הראשונים לדרג.
שאלות נפוצות
האם Remote help חינמית?
Remote help היא תוכנה קניינית (קוד סגור), ברישיון Proprietary. המחיר תלוי במהדורה: מחירים ומהדורות חינמיות מפורטים באתר המפיץ.
האם ההורדה של Remote help בטוחה?
הקובץ מגיע מהשרת catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas אינו מאחסן את הקובץ ואינו משנה אותו. אפשר להשוות את ערך ה־SHA256 של הקובץ לערך שמוצג כאן, או לפתוח את הדוח של VirusTotal עבור אותו ערך.
איך מתקינים את Remote help באמצעות winget?
פותחים את PowerShell או את Windows Terminal ומריצים את פקודת ה־winget שמופיעה בדף הזה. winget מוריד את קובץ ההתקנה הרשמי ובודק את ערך ה־SHA256 שלו לפני ההפעלה.
אפשר להתקין את Remote help בהתקנה שקטה?
כן. בדף ההתקנה השקטה מופיעה הפקודה המדויקת לכל קובץ התקנה.
אפשר להריץ את Remote help על ARM (Windows on Arm)?
אין גרסת ARM64; Windows 11 on Arm יכול להריץ את גרסת ה־32 ביט באמצעות אמולציה.
איפה אפשר להוריד גרסה קודמת של Remote help?
בדף הגרסאות מופיעות כל 4 הגרסאות עם קישורים לקובצי ההתקנה הרשמיים, עד 5 בנובמבר 2024.
