Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Deskripsi dari penerbit (Inggris)
Apa itu Remote help?
Remote help adalah program Windows proprietary (sumber tertutup) dari Microsoft Corporation.
Instalasi dan persyaratan sistem
Installer resmi tersedia untuk Windows 32-bit dalam format EXE (WiX Burn). Ukuran installer utamanya 7,8 MB. Proses instalasi memerlukan hak administrator. Installer-nya mendukung instalasi tanpa interaksi (silent install).
Pembaruan dan riwayat versi
Versi terbaru saat ini adalah 5.2.1040.0, dirilis pada 18 Agustus 2026. Tercatat 4 versi sejak 5 November 2024, masing-masing dengan tautan ke file installer-nya sendiri. Artinya, rata-rata ada sekitar 2,2 rilis per tahun.
Kelebihan / Kekurangan
Kelebihan
- Instalasi senyap terdokumentasi
- Ukuran unduhan kecil (7,8 MB)
Kekurangan
- Lisensi proprietary: periksa ketentuan dan harganya
- Tidak ada versi ARM64 native
- Hanya tersedia versi 32-bit
- Instalasi memerlukan hak administrator
Singkatnya: Remote help adalah aplikasi Windows untuk PC 32-bit. Administrator dapat mendistribusikannya tanpa interaksi pengguna.
Apakah Remote help aman diunduh?
- File disediakan oleh catalog.s.download.windowsupdate.com; pastikan itu mirror resmi dari penerbit
- Tautan download menggunakan HTTPS
- Hash SHA256 tersedia, sehingga file bisa diverifikasi:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Buka laporan VirusTotal untuk hash ini - Tautan merespons saat terakhir dicek (22 Oktober 2026)
- ExeAtlas tidak menyimpan, membungkus, atau mengubah installer
Panduan terkait: Cara cek hash SHA256 file di Windows
Rilis terakhir
Semua 4 versi ›4 versi dalam 2 tahun · sekitar 2,2 rilis per tahun
| Versi | Tanggal | Ukuran | File |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Terbaru | 18 Agustus 2026 | 7,8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 Juni 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 Maret 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 November 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Instalasi lewat command line
Instalasi senyap ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartPanduan terkait: Cara pakai winget: instal dan update aplikasi
Informasi
- Penerbit
- Microsoft Corporation
- Lisensi
- Proprietary
- Harga
- Lihat situs penerbit
- Persyaratan
- Windows 11 / 10
- Arsitektur
- 32-bit
- Installer
- EXE (WiX Burn)
- Versi
- 5.2.1040.0
- Tanggal rilis
- 18 Agustus 2026
- Masuk katalog
- 5 November 2024
- Versi tercatat
- 4
- Pembaruan / tahun
- 2,2
- Situs web
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Kode produk MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Rating dan ulasan
Belum ada ulasan. Jadilah yang pertama memberi rating.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah Remote help gratis?
Remote help adalah software proprietary (sumber tertutup) dengan lisensi Proprietary. Berbayar atau tidaknya tergantung edisi; cek harga dan edisi gratisnya di situs penerbit.
Apakah Remote help aman diunduh?
File download berasal dari catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas tidak menyimpan atau mengubah file tersebut. Cocokkan hash SHA256 file tersebut dengan yang tertera di sini, atau buka laporan VirusTotal untuk hash itu.
Bagaimana cara menginstal Remote help dengan winget?
Buka PowerShell atau Windows Terminal, lalu jalankan perintah winget yang tertera di halaman ini. winget mengunduh installer resmi dan memeriksa hash SHA256-nya sebelum menjalankannya.
Apakah Remote help bisa diinstal secara senyap (silent install)?
Ya. Halaman instalasi senyap mencantumkan perintah yang tepat untuk setiap installer.
Apakah Remote help bisa berjalan di prosesor ARM (Windows on Arm)?
Tidak ada versi ARM64; Windows 11 on Arm dapat menjalankan versi 32-bit melalui emulasi.
Di mana download Remote help versi lama?
Halaman versi mencantumkan seluruh 4 versi beserta tautan ke file installer resminya, mundur hingga 5 November 2024.
