Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Апісанне ад распрацоўшчыка (англійская)
Што такое Remote help?
Remote help — прапрыетарная праграма для Windows з закрытым кодам. Распрацоўшчык — Microsoft Corporation.
Устаноўка і сістэмныя патрабаванні
Афіцыйныя ўсталёўшчыкі выпускаюцца для 32-біт; тып усталёўшчыка — EXE (WiX Burn). Памер асноўнага ўсталёўшчыка — 7,8 МБ. Для ўстаноўкі патрэбныя правы адміністратара. Усталёўшчык падтрымлівае ціхую ўстаноўку без удзелу карыстальніка.
Абнаўленні і гісторыя версій
Бягучая версія — 5.2.1040.0, выйшла 18 жніўня 2026 г.. У каталогу 4 версіі пачынаючы з 5 лістапада 2024 г.; кожная мае спасылкі на свае файлы ўсталёўшчыка. Частата выпускаў — каля 2,2 за год.
Перавагі / Недахопы
Перавагі
- Апісаная ціхая ўстаноўка
- Невялікі ўсталёўшчык (7,8 МБ)
Недахопы
- Прапрыетарная ліцэнзія: умовы і кошт варта ўдакладніць
- Няма натыўнай зборкі ARM64
- Толькі 32-бітная версія
- Для ўстаноўкі патрэбныя правы адміністратара
Коратка: Remote help — праграма для Windows; зборкі: 32-біт. Адміністратары могуць разгортваць яе без удзелу карыстальніка.
Ці бяспечна спампоўваць праграму Remote help?
- Файл спампоўваецца з сервера catalog.s.download.windowsupdate.com; варта пераканацца, што гэта афіцыйнае люстэрка распрацоўшчыка
- Спасылка на спампоўку выкарыстоўвае HTTPS
- Апублікаваны хэш SHA256 — файл можна праверыць:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Адкрыць справаздачу VirusTotal для гэтага хэша - Падчас апошняй праверкі спасылка адказала (22 кастрычніка 2026 г.)
- ExeAtlas не захоўвае, не абгортвае і не змяняе ўсталёўшчыкі
Інструкцыя па тэме: Як праверыць хэш SHA256 файла ў Windows
Апошнія версіі
Усе версіі (4) ›4 версіі за 2 гады · каля 2,2 за год
| Версія | Дата | Памер | Файлы |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Апошняя | 18 жніўня 2026 г. | 7,8 МБ | 32-біт EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 чэрвеня 2026 г. | — | 64-біт EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 сакавіка 2025 г. | — | 32-біт EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 лістапада 2024 г. | — | 64-біт EXE (WiX Burn) |
Устаноўка з каманднага радка
Ціхая ўстаноўка ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartІнструкцыя па тэме: Як карыстацца winget: устаноўка і абнаўленне
Інфармацыя
- Распрацоўшчык
- Microsoft Corporation
- Ліцэнзія
- Proprietary
- Кошт
- Гл. сайт распрацоўшчыка
- Патрабаванні
- Windows 11 / 10
- Архітэктура
- 32-біт
- Усталёўшчык
- EXE (WiX Burn)
- Версія
- 5.2.1040.0
- Дата выхаду
- 18 жніўня 2026 г.
- Дададзена ў каталог
- 5 лістапада 2024 г.
- Версій у каталогу
- 4
- Абнаўленняў за год
- 2,2
- Сайт
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Код прадукту MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Ацэнкі і водгукі
Водгукаў пакуль няма. Можна ацаніць першым.
Частыя пытанні
Праграма Remote help бясплатная?
Remote help — прапрыетарнае ПЗ з закрытым зыходным кодам (ліцэнзія: Proprietary). Ці платная праграма, залежыць ад рэдакцыі: кошт і наяўнасць бясплатнай версіі варта ўдакладніць на сайце распрацоўшчыка.
Ці бяспечна спампоўваць праграму Remote help?
Файл спампоўваецца з catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas не захоўвае і не змяняе файл. Параўнайце SHA256 спампаванага файла з пазначаным на гэтай старонцы або адкрыйце справаздачу VirusTotal для гэтага хэша.
Як усталяваць Remote help праз winget?
Адкрыйце PowerShell або Тэрмінал Windows і выканайце каманду winget з гэтай старонкі. winget спампуе афіцыйны ўсталёўшчык і праверыць яго хэш SHA256 перад запускам.
Ці можна ўсталяваць Remote help у ціхім рэжыме?
Так. На старонцы ціхай устаноўкі пададзена дакладная каманда для кожнага ўсталёўшчыка.
Ці працуе Remote help на ARM (Windows on Arm)?
Зборкі ARM64 няма; Windows 11 on Arm можа запусціць версію 32-біт праз эмуляцыю.
Дзе спампаваць старыя версіі праграмы Remote help?
На старонцы версій сабраны спасылкі на афіцыйныя ўсталёўшчыкі ўсіх версій (4), пачынаючы з 5 лістапада 2024 г..
