Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
توضیحات ناشر (انگلیسی)
Remote help چیست؟
Remote help یک نرم‌افزار انحصاری برای ویندوز از Microsoft Corporation است.
نصب و پیش‌نیازها
فایل‌های نصب رسمی برای ۳۲ بیتی در قالب EXE (WiX Burn) موجود است. حجم فایل نصب اصلی ۷٫۸ مگابایت است. نصب آن به دسترسی مدیر (Administrator) نیاز دارد. نصب‌کننده از نصب خودکار و بی‌صدا، بدون دخالت کاربر، پشتیبانی می‌کند.
به‌روزرسانی‌ها و تاریخچه نسخه‌ها
نسخه فعلی 5.2.1040.0 است که در ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ منتشر شد. ۴ نسخه از ۱۵ آبان ۱۴۰۳ به این سو فهرست شده است و هر کدام لینک فایل‌های نصب خود را دارد. یعنی حدود ۲٫۲ نسخه در سال.
نقاط قوت / نقاط ضعف
نقاط قوت
- نصب بی‌صدای مستند
- حجم دانلود کم (۷٫۸ مگابایت)
نقاط ضعف
- مجوز انحصاری: شرایط و قیمت را بررسی کنید
- بدون نسخه بومی ARM64
- فقط ۳۲ بیتی
- نصب به دسترسی مدیر نیاز دارد
به طور خلاصه: Remote help ابزاری برای ویندوز برای رایانه‌های ۳۲ بیتی است. مدیران سیستم می‌توانند آن را بدون دخالت کاربر توزیع کنند.
آیا دانلود Remote help امن است؟
- فایل از catalog.s.download.windowsupdate.com ارائه می‌شود؛ مطمئن شوید که این آینه (mirror) رسمی ناشر است
- لینک دانلود از HTTPS استفاده می‌کند
- هش SHA256 منتشر شده است و می‌توانید فایل را بررسی کنید:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· گزارش VirusTotal این هش را باز کنید - لینک در آخرین بررسی پاسخ داد (۳۰ مهر ۱۴۰۵)
- ExeAtlas فایل‌های نصب را میزبانی، بسته‌بندی یا تغییر نمی‌دهد
آموزش مرتبط: بررسی هش SHA256 فایل در ویندوز
نسخه‌های اخیر
همه ۴ نسخه ›۴ نسخه در ۲ سال · حدود ۲٫۲ نسخه در سال
| نسخه | تاریخ | حجم | فایل‌ها |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0آخرین | ۲۷ مرداد ۱۴۰۵ | ۷٫۸ مگابایت | ۳۲ بیتی EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | ۱۳ خرداد ۱۴۰۵ | — | ۶۴ بیتی EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | ۲۲ اسفند ۱۴۰۳ | — | ۳۲ بیتی EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | ۱۵ آبان ۱۴۰۳ | — | ۶۴ بیتی EXE (WiX Burn) |
نصب از خط فرمان
نصب بی‌صدا ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartآموزش مرتبط: آموزش winget: نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزار در ویندوز
اطلاعات
- ناشر
- Microsoft Corporation
- مجوز
- Proprietary
- قیمت
- به سایت ناشر مراجعه کنید
- پیش‌نیاز
- Windows 11 / 10
- معماری
- ۳۲ بیتی
- نوع نصب‌کننده
- EXE (WiX Burn)
- نسخه
- 5.2.1040.0
- تاریخ انتشار
- ۲۷ مرداد ۱۴۰۵
- تاریخ افزودن به فهرست
- ۱۵ آبان ۱۴۰۳
- نسخه‌های فهرست‌شده
- 4
- به‌روزرسانی در سال
- ۲٫۲
- وب‌سایت رسمی
- docs.microsoft.com
- شناسه winget
- Microsoft.RemoteHelp
- کد محصول MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
امتیازها و نظرها
هنوز نظری ثبت نشده است. نخستین امتیاز را شما بدهید.
پرسش‌های متداول
آیا Remote help رایگان است؟
Remote help نرم‌افزاری انحصاری (متن‌بسته) است (مجوز: Proprietary). رایگان یا پولی بودن آن به نسخه بستگی دارد؛ قیمت‌ها و نسخه‌های رایگان را در سایت ناشر ببینید.
آیا دانلود Remote help امن است؟
فایل از catalog.s.download.windowsupdate.com دانلود می‌شود؛ ExeAtlas فایل را میزبانی یا تغییر نمی‌دهد. هش SHA256 فایل را با هش نمایش‌داده‌شده در این صفحه مقایسه کنید یا گزارش VirusTotal همین هش را باز کنید.
چگونه Remote help را با winget نصب کنیم؟
PowerShell یا Windows Terminal را باز کنید و دستور winget نمایش‌داده‌شده در این صفحه را اجرا کنید. winget فایل نصب رسمی را دانلود می‌کند و پیش از اجرا، هش SHA256 آن را بررسی می‌کند.
آیا می‌توان Remote help را بی‌صدا نصب کرد؟
بله. صفحه نصب بی‌صدا دستور دقیق هر نصب‌کننده را نشان می‌دهد.
آیا Remote help روی ARM (Windows on Arm) اجرا می‌شود؟
نسخه ARM64 وجود ندارد؛ Windows 11 on Arm می‌تواند نسخه ۳۲ بیتی را با شبیه‌سازی اجرا کند.
نسخه‌های قدیمی Remote help را از کجا دانلود کنیم؟
صفحه نسخه‌ها همه ۴ نسخه را تا ۱۵ آبان ۱۴۰۳ با لینک فایل‌های نصب رسمی فهرست می‌کند.
