Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Penerangan daripada penerbit (Inggeris)
Apakah itu Remote help?
Remote help ialah perisian Windows proprietari yang diterbitkan oleh Microsoft Corporation.
Pemasangan dan keperluan sistem
Pemasang rasmi disediakan untuk Windows 32-bit dalam format EXE (WiX Burn). Saiz pemasang utamanya ialah 7.8 MB. Pemasangan memerlukan hak pentadbir. Pemasangnya menyokong pemasangan tanpa pengawasan (silent install).
Kemas kini dan sejarah versi
Versi terkini ialah 5.2.1040.0, dikeluarkan pada 18 Ogos 2026. Sebanyak 4 versi disenaraikan sejak 5 November 2024, setiap satu dengan pautan ke fail pemasangnya sendiri. Ini bermakna kira-kira 2.2 keluaran setahun.
Kelebihan / Kekurangan
Kelebihan
- Pemasangan senyap yang didokumentasikan
- Saiz muat turun kecil (7.8 MB)
Kekurangan
- Lesen proprietari: semak terma dan harganya
- Tiada binaan ARM64 asli
- Versi 32-bit sahaja
- Pemasangan memerlukan hak pentadbir
Ringkasnya: Remote help ialah alat Windows untuk PC 32-bit. Pentadbir boleh memasangnya tanpa pengawasan.
Adakah Remote help selamat dimuat turun?
- Fail disediakan oleh catalog.s.download.windowsupdate.com; pastikan ia cermin rasmi penerbit
- Pautan muat turun menggunakan HTTPS
- Hash SHA256 diterbitkan, jadi anda boleh mengesahkan fail:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Buka laporan VirusTotal untuk hash ini - Pautan bertindak balas semasa semakan terakhir kami (22 Oktober 2026)
- ExeAtlas tidak menyimpan, membalut atau mengubah suai pemasang
Panduan berkaitan: Cara semak hash SHA256 fail di Windows
Versi terkini
Kesemua 4 versi ›4 versi dalam tempoh 2 tahun · kira-kira 2.2 setahun
| Versi | Tarikh | Saiz | Fail |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Terkini | 18 Ogos 2026 | 7.8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 Jun 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 Mac 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 November 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Pasang melalui baris arahan
Pemasangan senyap ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartPanduan berkaitan: Cara guna winget: pasang dan kemas kini aplikasi
Maklumat
- Penerbit
- Microsoft Corporation
- Lesen
- Proprietary
- Harga
- Lihat laman web penerbit
- Keperluan
- Windows 11 / 10
- Seni bina
- 32-bit
- Pemasang
- EXE (WiX Burn)
- Versi
- 5.2.1040.0
- Dikeluarkan
- 18 Ogos 2026
- Ditambah ke katalog
- 5 November 2024
- Versi yang disenaraikan
- 4
- Kemas kini / tahun
- 2.2
- Laman web
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Kod produk MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Penarafan dan ulasan
Belum ada ulasan. Jadilah yang pertama menilainya.
Soalan lazim
Adakah Remote help percuma?
Remote help ialah perisian proprietari (sumber tertutup) dengan lesen Proprietary. Sama ada ia berbayar atau tidak bergantung pada edisinya; semak harga dan pilihan percuma di laman web penerbit.
Adakah Remote help selamat dimuat turun?
Fail dimuat turun daripada catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas tidak menyimpan atau mengubah fail tersebut. Bandingkan hash SHA256nya dengan yang dipaparkan di sini, atau buka laporan VirusTotal bagi hash itu.
Bagaimanakah cara memasang Remote help dengan winget?
Buka PowerShell atau Windows Terminal dan jalankan arahan winget yang dipaparkan di halaman ini. winget memuat turun pemasang rasmi dan menyemak hash SHA256nya sebelum menjalankannya.
Bolehkah Remote help dipasang secara senyap?
Ya. Halaman pemasangan senyap menyenaraikan arahan yang tepat untuk setiap pemasang.
Bolehkah Remote help berjalan di ARM (Windows on Arm)?
Tiada binaan ARM64; Windows 11 on Arm boleh menjalankan versi 32-bit melalui emulasi.
Di manakah saya boleh muat turun versi lama Remote help?
Halaman versi menyenaraikan kesemua 4 versi dengan pautan ke fail pemasang rasminya, sehingga 5 November 2024.
