Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Përshkrimi i botuesit (anglisht)
Çfarë është Remote help?
Remote help është një program pronësor për Windows, nga Microsoft Corporation.
Instalimi dhe kërkesat
Ka instalues zyrtarë për 32-bit në formatin EXE (WiX Burn). Instaluesi kryesor ka madhësi 7,8 MB. Instalimi kërkon të drejta administratori. Instaluesi mbështet instalimin pa ndërhyrje (instalim i heshtur).
Përditësimet dhe historiku i versioneve
Versioni i fundit është 5.2.1040.0, publikuar më 18 gusht 2026. Janë renditur 4 versione që nga 5 nëntor 2024, secili me lidhjet te skedarët e vet të instalimit. Kjo do të thotë rreth 2,2 publikime në vit.
Pikat e forta / Pikat e dobëta
Pikat e forta
- Instalim i heshtur i dokumentuar
- Shkarkim i vogël (7,8 MB)
Pikat e dobëta
- Licencë pronësore: kontrolloni kushtet dhe çmimin
- Pa version vendas ARM64
- Vetëm 32-bit
- Instalimi kërkon të drejta administratori
Shkurtimisht: Remote help është një mjet për Windows, për kompjuterë 32-bit. Administratorët mund ta shpërndajnë pa ndërhyrje.
A është i sigurt shkarkimi i Remote help?
- Skedari shpërndahet nga catalog.s.download.windowsupdate.com; kontrolloni që të jetë pasqyra zyrtare e botuesit
- Lidhja e shkarkimit përdor HTTPS
- Është publikuar një hash SHA256, ndaj skedarin mund ta verifikoni:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Hapni raportin e VirusTotal për këtë hash - Lidhja u përgjigj në kontrollin e fundit (22 tetor 2026)
- ExeAtlas nuk ruan, nuk mbështjell dhe nuk ndryshon instalues
Udhëzues i lidhur: Si të kontrolloni hash-in SHA256 të një skedari
Versionet e fundit
Të gjitha versionet (4) ›4 versione në 2 vjet · rreth 2,2 në vit
| Versioni | Data | Madhësia | Skedarët |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0I fundit | 18 gusht 2026 | 7,8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 qershor 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 mars 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 nëntor 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Instalimi nga rreshti i komandave
Instalim i heshtur ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartUdhëzues i lidhur: Si përdoret winget: instalimi dhe përditësimi i programeve
Informacion
- Botuesi
- Microsoft Corporation
- Licenca
- Proprietary
- Çmimi
- Shihni faqen e botuesit
- Kërkon
- Windows 11 / 10
- Arkitektura
- 32-bit
- Instaluesi
- EXE (WiX Burn)
- Versioni
- 5.2.1040.0
- Publikuar
- 18 gusht 2026
- Shtuar në katalog
- 5 nëntor 2024
- Versione në listë
- 4
- Përditësime në vit
- 2,2
- Faqja e internetit
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Kodi i produktit MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Vlerësime dhe komente
Ende nuk ka komente. Bëhuni i pari që e vlerësoni.
Pyetjet më të shpeshta
A është Remote help falas?
Remote help është softuer pronësor, me burim të mbyllur (licenca: Proprietary). Nëse kushton apo jo varet nga edicioni: çmimet dhe versionet falas i gjeni në faqen e botuesit.
A është i sigurt shkarkimi i Remote help?
Shkarkimi vjen nga catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas nuk e ruan dhe nuk e ndryshon skedarin. Krahasoni hash-in SHA256 të tij me atë që tregohet këtu, ose hapni raportin e VirusTotal për këtë hash.
Si ta instaloj Remote help me winget?
Hapni PowerShell ose Windows Terminal dhe ekzekutoni komandën winget që tregohet në këtë faqe. winget shkarkon instaluesin zyrtar dhe kontrollon hash-in SHA256 para se ta ekzekutojë.
A mund të instalohet Remote help në heshtje?
Po. Faqja e instalimit të heshtur jep komandën e saktë për çdo instalues.
A funksionon Remote help në ARM (Windows on Arm)?
Nuk ka version ARM64; Windows 11 on Arm mund ta ekzekutojë versionin 32-bit përmes emulimit.
Ku mund të shkarkoj një version të vjetër të Remote help?
Faqja e versioneve rendit të 4 versionet me lidhje te skedarët zyrtarë të instalimit, që nga 5 nëntor 2024.
