Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Maelezo ya mchapishaji (Kiingereza)
Remote help ni nini?
Remote help ni programu ya umiliki ya Windows kutoka Microsoft Corporation.
Usakinishaji na mahitaji
Kuna visakinishi rasmi kwa 32-bit katika muundo wa EXE (WiX Burn). Kisakinishi kikuu kina ukubwa wa 7.8 MB. Usakinishaji unaomba haki za msimamizi. Kisakinishi kinaruhusu usakinishaji bila maswali (kimya).
Masasisho na historia ya matoleo
Toleo la sasa ni 5.2.1040.0, lililotolewa 18 Agosti 2026. Yameorodheshwa matoleo 4 tangu 5 Novemba 2024, na kila moja lina viungo vya faili zake za kisakinishi. Hiyo ni takriban matoleo 2.2 kwa mwaka.
Faida / Hasara
Faida
- Usakinishaji kimya umeelezwa
- Faili ndogo ya kupakua (7.8 MB)
Hasara
- Leseni ya umiliki: kagua masharti na bei
- Hakuna toleo asili la ARM64
- 32-bit pekee
- Usakinishaji unahitaji haki za msimamizi
Kwa ufupi: Remote help ni zana ya Windows kwa kompyuta za 32-bit. Wasimamizi wa mifumo wanaweza kuisambaza bila maswali.
Je, ni salama kupakua Remote help?
- Faili inatolewa na catalog.s.download.windowsupdate.com; hakikisha kuwa ni kioo (mirror) rasmi cha mchapishaji
- Kiungo cha kupakua kinatumia HTTPS
- Hashi ya SHA256 imechapishwa, hivyo unaweza kuthibitisha faili:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Fungua ripoti ya VirusTotal ya hashi hii - Kiungo kilijibu tulipokikagua mara ya mwisho (22 Oktoba 2026)
- ExeAtlas haihifadhi, haifungi wala haibadilishi visakinishi
Mwongozo unaohusiana: Jinsi ya kukagua hashi ya SHA256 ya faili kwenye Windows
Matoleo ya karibuni
Matoleo yote 4 ›matoleo 4 katika miaka 2 · takriban 2.2 kwa mwaka
| Toleo | Tarehe | Ukubwa | Faili |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Jipya zaidi | 18 Agosti 2026 | 7.8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 Juni 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 Machi 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 Novemba 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Kusakinisha kwa mstari wa amri
Usakinishaji kimya ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartMwongozo unaohusiana: Jinsi ya kutumia winget: sakinisha na sasisha programu
Taarifa
- Mchapishaji
- Microsoft Corporation
- Leseni
- Proprietary
- Bei
- Angalia tovuti ya mchapishaji
- Inahitaji
- Windows 11 / 10
- Usanifu
- 32-bit
- Kisakinishi
- EXE (WiX Burn)
- Toleo
- 5.2.1040.0
- Ilitolewa
- 18 Agosti 2026
- Iliongezwa kwenye orodha
- 5 Novemba 2024
- Matoleo yaliyoorodheshwa
- 4
- Masasisho / mwaka
- 2.2
- Tovuti
- docs.microsoft.com
- Kitambulisho cha winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Msimbo wa bidhaa wa MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Ukadiriaji na maoni
Bado hakuna maoni. Kuwa wa kwanza kuikadiria.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
Je, Remote help ni bure?
Remote help ni programu ya umiliki (msimbo wake haujawekwa wazi) (leseni: Proprietary). Kama inalipiwa au la hutegemea toleo lake: angalia tovuti ya mchapishaji kwa bei na matoleo ya bure.
Je, ni salama kupakua Remote help?
Faili inapakuliwa kutoka catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas haihifadhi wala haibadilishi faili. Linganisha hashi yake ya SHA256 na ile iliyoonyeshwa hapa, au fungua ripoti ya VirusTotal ya hashi hiyo.
Jinsi ya kusakinisha Remote help kwa winget?
Fungua PowerShell au Windows Terminal na uendeshe amri ya winget iliyoonyeshwa kwenye ukurasa huu. winget hupakua kisakinishi rasmi na kukagua hashi yake ya SHA256 kabla ya kukiendesha.
Je, Remote help inaweza kusakinishwa kimya?
Ndiyo. Ukurasa wa usakinishaji kimya unaonyesha amri kamili kwa kila kisakinishi.
Je, Remote help inafanya kazi kwenye ARM (Windows on Arm)?
Hakuna toleo la ARM64; Windows 11 on Arm inaweza kuendesha toleo la 32-bit kupitia uigaji (emulation).
Wapi pa kupakua toleo la zamani la Remote help?
Ukurasa wa matoleo unaorodhesha matoleo 4 yote pamoja na viungo vya faili rasmi za kisakinishi, kuanzia 5 Novemba 2024.
