Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Opis producenta (angielski)
Czym jest Remote help?
Remote help to program na Windows o zamkniętym kodzie źródłowym. Producent: Microsoft Corporation.
Instalacja i wymagania
Oficjalne instalatory są dostępne dla architektur: 32-bit; typ instalatora: EXE (WiX Burn). Rozmiar głównego instalatora: 7,8 MB. Instalacja wymaga uprawnień administratora. Instalator obsługuje instalację nienadzorowaną (cichą).
Aktualizacje i historia wersji
Bieżąca wersja to 5.2.1040.0, wydana 18 sierpnia 2026. Lista obejmuje 4 wersje (od 5 listopada 2024); każda z nich prowadzi do własnych plików instalacyjnych. Tempo wydań: ok. 2,2 rocznie.
Zalety / Wady
Zalety
- Udokumentowana cicha instalacja
- Mały instalator (7,8 MB)
Wady
- Licencja zamknięta: warunki i cenę trzeba sprawdzić
- Brak natywnej wersji ARM64
- Tylko wersja 32-bitowa
- Instalacja wymaga uprawnień administratora
W skrócie: Remote help to program na Windows; wersje: 32-bit. Administratorzy mogą go wdrażać bez udziału użytkownika.
Czy pobieranie programu Remote help jest bezpieczne?
- Plik jest pobierany z serwera catalog.s.download.windowsupdate.com; warto sprawdzić, czy to oficjalny serwer lustrzany producenta
- Link do pobrania używa HTTPS
- Opublikowano sumę SHA256, więc plik można zweryfikować:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Otwórz raport VirusTotal dla tej sumy - Link odpowiedział przy ostatnim sprawdzeniu (22 października 2026)
- ExeAtlas nie przechowuje, nie opakowuje i nie modyfikuje instalatorów
Powiązany poradnik: Jak sprawdzić sumę SHA256 pliku w Windows
Najnowsze wersje
Wszystkie wersje (4) ›4 wersje w ciągu 2 lat · ok. 2,2 rocznie
| Wersja | Data | Rozmiar | Pliki |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Najnowsza | 18 sierpnia 2026 | 7,8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 czerwca 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 marca 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 listopada 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Instalacja z wiersza poleceń
Cicha instalacja ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartPowiązany poradnik: Winget – jak instalować i aktualizować programy
Informacje
- Producent
- Microsoft Corporation
- Licencja
- Proprietary
- Cena
- Zobacz stronę producenta
- Wymagania
- Windows 11 / 10
- Architektura
- 32-bit
- Instalator
- EXE (WiX Burn)
- Wersja
- 5.2.1040.0
- Data wydania
- 18 sierpnia 2026
- Dodano do katalogu
- 5 listopada 2024
- Wersje w katalogu
- 4
- Aktualizacje / rok
- 2,2
- Strona WWW
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Kod produktu MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Oceny i opinie
Brak opinii. Można dodać pierwszą ocenę.
Najczęstsze pytania
Czy program Remote help jest darmowy?
Remote help to oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym (licencja: Proprietary). To, czy jest płatne, zależy od wydania: ceny i ewentualną darmową wersję trzeba sprawdzić na stronie producenta.
Czy pobieranie programu Remote help jest bezpieczne?
Plik jest pobierany z serwera catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas nie przechowuje ani nie modyfikuje pliku. Sumę SHA256 pobranego pliku można porównać z podaną na tej stronie albo otworzyć raport VirusTotal dla tej sumy.
Jak zainstalować program Remote help przez winget?
Wystarczy otworzyć PowerShell lub Terminal Windows i uruchomić polecenie winget podane na tej stronie. winget pobiera oficjalny instalator i przed uruchomieniem sprawdza jego sumę SHA256.
Czy program Remote help obsługuje cichą instalację?
Tak. Na stronie cichej instalacji podano dokładne polecenie dla każdego instalatora.
Czy Remote help działa na procesorach ARM (Windows on Arm)?
Brak wersji ARM64; Windows 11 on Arm może uruchomić wersję 32-bit w emulacji.
Gdzie pobrać starsze wersje programu Remote help?
Na stronie wersji zebrano linki do oficjalnych instalatorów wszystkich wersji (4), aż do 5 listopada 2024.
