Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Utgivarens beskrivning (engelska)
Vad är Remote help?
Remote help är ett proprietärt Windowsprogram från Microsoft Corporation.
Installation och systemkrav
Det finns officiella installationsfiler för 32-bitars i formatet EXE (WiX Burn). Den huvudsakliga installationsfilen är på 7,8 MB. Installationen kräver administratörsbehörighet. Installationsfilen stöder obevakad installation utan frågor (silent install).
Uppdateringar och versionshistorik
Den senaste versionen är 5.2.1040.0, släppt 18 augusti 2026. Här listas 4 versioner sedan 5 november 2024, var och en med länkar till sina egna installationsfiler. Det motsvarar ungefär 2,2 versioner per år.
Fördelar / Nackdelar
Fördelar
- Dokumenterad tyst installation
- Liten nedladdning (7,8 MB)
Nackdelar
- Proprietär licens: kontrollera villkor och pris
- Ingen inbyggd ARM64-version
- Bara 32-bitars
- Installationen kräver administratörsbehörighet
Kort sagt: Remote help är ett verktyg för Windows för datorer med 32-bitars. Administratörer kan distribuera det obevakat.
Är det säkert att ladda ner Remote help?
- Filen levereras av catalog.s.download.windowsupdate.com; kontrollera att det är utgivarens officiella spegel
- Nedladdningslänken använder HTTPS
- En SHA256-hash är publicerad, så att du kan kontrollera filen:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Öppna VirusTotal-rapporten för den här hashen - Länken svarade vid den senaste kontrollen (22 oktober 2026)
- ExeAtlas varken lagrar, kapslar in eller ändrar installationsfiler
Relaterad guide: Kontrollera en fils SHA256-hash i Windows
Senaste versionerna
Alla 4 versioner ›4 versioner på 2 år · ungefär 2,2 per år
| Version | Datum | Storlek | Filer |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Senaste | 18 augusti 2026 | 7,8 MB | 32-bitars EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 juni 2026 | — | 64-bitars EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 mars 2025 | — | 32-bitars EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 november 2024 | — | 64-bitars EXE (WiX Burn) |
Installera från kommandoraden
Tyst installation ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartRelaterad guide: Så använder du winget: installera och uppdatera
Information
- Utgivare
- Microsoft Corporation
- Licens
- Proprietary
- Pris
- Se utgivarens webbplats
- Kräver
- Windows 11 / 10
- Arkitektur
- 32-bitars
- Installationsfil
- EXE (WiX Burn)
- Version
- 5.2.1040.0
- Släppt
- 18 augusti 2026
- I katalogen sedan
- 5 november 2024
- Listade versioner
- 4
- Uppdateringar per år
- 2,2
- Webbplats
- docs.microsoft.com
- winget-ID
- Microsoft.RemoteHelp
- MSI-produktkod
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Betyg och recensioner
Inga recensioner än. Bli först med att betygsätta programmet.
Vanliga frågor
Är Remote help gratis?
Remote help är proprietär programvara (sluten källkod), licens: Proprietary. Om det kostar pengar beror på utgåvan: priser och eventuella gratisversioner finns på utgivarens webbplats.
Är det säkert att ladda ner Remote help?
Filen kommer från catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas varken lagrar eller ändrar den. Jämför filens SHA256-hash med den som visas här, eller öppna VirusTotal-rapporten för hashen.
Hur installerar jag Remote help med winget?
Öppna PowerShell eller Windows Terminal och kör winget-kommandot som visas på den här sidan. winget laddar ner den officiella installationsfilen och kontrollerar SHA256-hashen innan den körs.
Går det att installera Remote help tyst?
Ja. Sidan om tyst installation visar det exakta kommandot för varje installationsfil.
Fungerar Remote help på ARM (Windows on Arm)?
Det finns ingen ARM64-version; Windows 11 on Arm kan köra versionen för 32-bitars via emulering.
Var kan jag ladda ner en äldre version av Remote help?
Versionssidan listar alla 4 versioner sedan 5 november 2024 med länkar till de officiella installationsfilerna.
