Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Descrierea dezvoltatorului (engleză)
Ce este Remote help?
Remote help este un program proprietar pentru Windows, publicat de Microsoft Corporation.
Instalare și cerințe
Există instalatoare oficiale pentru 32 de biți, în format EXE (WiX Burn). Instalatorul principal are 7,8 MB. Instalarea cere drepturi de administrator. Instalatorul permite o instalare automată, fără ferestre și fără întrebări.
Actualizări și istoricul versiunilor
Versiunea actuală este 5.2.1040.0, lansată pe 18 august 2026. Sunt listate 4 versiuni începând din 5 noiembrie 2024, fiecare cu linkuri către propriile fișiere de instalare. Asta înseamnă aproximativ 2,2 versiuni pe an.
Avantaje / Dezavantaje
Avantaje
- Instalare silențioasă documentată
- Descărcare mică (7,8 MB)
Dezavantaje
- Licență proprietară: verificați condițiile și prețul
- Fără versiune nativă ARM64
- Doar pe 32 de biți
- Instalarea necesită drepturi de administrator
Pe scurt: Remote help este un program pentru Windows, disponibil pentru calculatoare cu 32 de biți. Administratorii de sistem îl pot distribui fără intervenția utilizatorului.
Este sigur să descărcați Remote help?
- Fișierul este livrat de catalog.s.download.windowsupdate.com; verificați dacă este o oglindă oficială a dezvoltatorului
- Linkul de descărcare folosește HTTPS
- Există un hash SHA256 publicat pentru verificarea fișierului:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Deschideți raportul VirusTotal pentru acest hash - Linkul a răspuns la ultima verificare (22 octombrie 2026)
- ExeAtlas nu găzduiește, nu împachetează și nu modifică instalatoare
Ghid asociat: Cum verificați hash-ul SHA256 al unui fișier în Windows
Versiuni recente
Toate cele 4 versiuni ›4 versiuni în 2 ani · aproximativ 2,2 pe an
| Versiune | Data | Dimensiune | Fișiere |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Cea mai nouă | 18 august 2026 | 7,8 MB | 32 de biți EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 iunie 2026 | — | 64 de biți EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 martie 2025 | — | 32 de biți EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 noiembrie 2024 | — | 64 de biți EXE (WiX Burn) |
Instalare din linia de comandă
Instalare silențioasă ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartGhid asociat: Cum se folosește winget: instalare și actualizare
Informații
- Dezvoltator
- Microsoft Corporation
- Licență
- Proprietary
- Preț
- Vedeți site-ul dezvoltatorului
- Cerințe
- Windows 11 / 10
- Arhitectură
- 32 de biți
- Instalator
- EXE (WiX Burn)
- Versiune
- 5.2.1040.0
- Data lansării
- 18 august 2026
- Adăugat în catalog
- 5 noiembrie 2024
- Versiuni listate
- 4
- Actualizări pe an
- 2,2
- Site web
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Cod de produs MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Evaluări și recenzii
Nicio recenzie încă.
Întrebări frecvente
Este Remote help gratuit?
Remote help este un software proprietar (cu sursă închisă), cu licența Proprietary. Dacă este cu plată sau nu depinde de ediție: prețurile și eventualele variante gratuite se găsesc pe site-ul dezvoltatorului.
Este sigur să descărcați Remote help?
Fișierul se descarcă de pe catalog.s.download.windowsupdate.com. ExeAtlas nu găzduiește și nu modifică fișierul. Hash-ul SHA256 al fișierului poate fi comparat cu cel afișat aici, iar raportul VirusTotal pentru acel hash poate fi deschis de pe această pagină.
Cum se instalează Remote help cu winget?
Deschideți PowerShell sau Windows Terminal și rulați comanda winget afișată pe această pagină. winget descarcă instalatorul oficial și îi verifică hash-ul SHA256 înainte de a-l rula.
Se poate instala Remote help silențios?
Da. Pagina de instalare silențioasă conține comanda exactă pentru fiecare instalator.
Funcționează Remote help pe ARM (Windows on Arm)?
Nu există o versiune ARM64; Windows 11 on Arm poate rula versiunea pentru 32 de biți prin emulare.
De unde se descarcă o versiune mai veche a programului Remote help?
Pagina de versiuni listează toate cele 4 versiuni, cu linkuri către instalatoarele oficiale, începând din 5 noiembrie 2024.
