Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Leidėjo aprašymas (anglų)
Kas yra Remote help?
Remote help – nuosavybinė programa, skirta Windows. Leidėjas – Microsoft Corporation.
Diegimas ir sistemos reikalavimai
Oficialūs diegimo failai yra skirti 32 bitų sistemoms, formatai: EXE (WiX Burn). Pagrindinio diegimo failo dydis – 7,8 MB. Diegiant reikia administratoriaus teisių. Diegimo failas palaiko tylųjį diegimą be naudotojo įsikišimo.
Atnaujinimai ir versijų istorija
Naujausia versija – 5.2.1040.0, išleista 2026 m. rugpjūčio 18 d. Kataloge – 4 versijos nuo 2024 m. lapkričio 5 d., prie kiekvienos – nuorodos į jos diegimo failus. Laidų dažnis: maždaug 2,2 per metus.
Privalumai / Trūkumai
Privalumai
- Dokumentuotas tylusis diegimas
- Mažas diegimo failas (7,8 MB)
Trūkumai
- Nuosavybinė licencija: sąlygas ir kainą reikia pasitikrinti
- Nėra natūralios ARM64 versijos
- Tik 32 bitų versija
- Diegiant reikia administratoriaus teisių
Trumpai: Remote help – programa, skirta Windows, prieinama 32 bitų sistemoms. Administratoriai gali ją diegti be naudotojo įsikišimo.
Ar saugu atsisiųsti programą Remote help?
- Failas atsisiunčiamas iš serverio catalog.s.download.windowsupdate.com; patikrinkite, ar tai oficiali leidėjo veidrodinė svetainė
- Atsisiuntimo nuoroda naudoja HTTPS
- Paskelbta SHA256 maišos reikšmė, todėl failą galima patikrinti:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Atidaryti šios maišos reikšmės VirusTotal ataskaitą - Per paskutinį patikrinimą nuoroda atsakė (2026 m. spalio 22 d.)
- ExeAtlas diegimo failų nelaiko, neįpakuoja ir nekeičia
Susijusi instrukcija: Kaip patikrinti failo SHA256 maišos reikšmę Windows
Naujausios versijos
Visos versijos (4) ›4 versijos per 2 metus · apie 2,2 per metus
| Versija | Data | Dydis | Failai |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Naujausia | 2026 m. rugpjūčio 18 d. | 7,8 MB | 32 bitų EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 2026 m. birželio 3 d. | — | 64 bitų EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 2025 m. kovo 12 d. | — | 32 bitų EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 2024 m. lapkričio 5 d. | — | 64 bitų EXE (WiX Burn) |
Diegimas iš komandų eilutės
Tylusis diegimas ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartSusijusi instrukcija: Kaip naudoti winget: programų diegimas ir naujinimas
Informacija
- Leidėjas
- Microsoft Corporation
- Licencija
- Proprietary
- Kaina
- Žr. leidėjo svetainę
- Reikalavimai
- Windows 11 / 10
- Architektūra
- 32 bitų
- Diegimo failas
- EXE (WiX Burn)
- Versija
- 5.2.1040.0
- Išleista
- 2026 m. rugpjūčio 18 d.
- Įtraukta į katalogą
- 2024 m. lapkričio 5 d.
- Versijų skaičius
- 4
- Atnaujinimų per metus
- 2,2
- Svetainė
- docs.microsoft.com
- winget ID
- Microsoft.RemoteHelp
- MSI produkto kodas
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Įvertinimai ir atsiliepimai
Atsiliepimų dar nėra. Galite įvertinti pirmas.
Dažniausi klausimai
Ar programa Remote help nemokama?
Remote help – nuosavybinė uždarojo kodo programinė įranga (licencija: Proprietary). Ar ji mokama, priklauso nuo leidimo: kainas ir nemokamas versijas pasitikrinkite leidėjo svetainėje.
Ar saugu atsisiųsti programą Remote help?
Failas atsisiunčiamas iš domeno catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas failo nelaiko ir nekeičia. Palyginkite atsisiųsto failo SHA256 maišos reikšmę su nurodyta šiame puslapyje arba atidarykite tos reikšmės VirusTotal ataskaitą.
Kaip įdiegti Remote help su winget?
Atidarykite PowerShell arba Windows Terminal ir paleiskite šiame puslapyje pateiktą winget komandą. winget atsisiunčia oficialų diegimo failą ir prieš paleisdamas patikrina jo SHA256 maišos reikšmę.
Ar Remote help galima įdiegti tyliai?
Taip. Tyliojo diegimo puslapyje pateikta tiksli komanda kiekvienam diegimo failui.
Ar Remote help veikia ARM procesoriuose (Windows on Arm)?
ARM64 versijos nėra; Windows 11 on Arm gali paleisti 32 bitų versiją emuliuodama.
Kur atsisiųsti senesnes programos Remote help versijas?
Versijų puslapyje pateiktos nuorodos į visų versijų (4) oficialius diegimo failus, pradedant 2024 m. lapkričio 5 d.
