Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Περιγραφή του εκδότη (Αγγλικά)
Τι είναι το Remote help;
Το Remote help είναι πρόγραμμα κλειστού κώδικα για Windows. Εκδότης: Microsoft Corporation.
Εγκατάσταση και απαιτήσεις
Υπάρχουν επίσημα αρχεία εγκατάστασης για 32-bit σε μορφή EXE (WiX Burn). Το κύριο αρχείο εγκατάστασης έχει μέγεθος 7,8 MB. Η εγκατάσταση ζητά δικαιώματα διαχειριστή. Το αρχείο εγκατάστασης υποστηρίζει εγκατάσταση χωρίς επίβλεψη (αθόρυβη).
Ενημερώσεις και ιστορικό εκδόσεων
Η τρέχουσα έκδοση είναι η 5.2.1040.0 (κυκλοφορία: 18 Αυγούστου 2026). Καταγράφονται 4 εκδόσεις από τις 5 Νοεμβρίου 2024, η καθεμία με συνδέσμους προς τα δικά της αρχεία εγκατάστασης. Αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 2,2 κυκλοφορίες τον χρόνο.
Πλεονεκτήματα / Μειονεκτήματα
Πλεονεκτήματα
- Τεκμηριωμένη αθόρυβη εγκατάσταση
- Μικρό μέγεθος λήψης (7,8 MB)
Μειονεκτήματα
- Άδεια κλειστού κώδικα: ελέγξτε τους όρους και την τιμή
- Δεν υπάρχει εγγενής έκδοση ARM64
- Μόνο έκδοση 32-bit
- Η εγκατάσταση απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή
Συνοπτικά: Το Remote help είναι εργαλείο για Windows για υπολογιστές 32-bit. Οι διαχειριστές συστημάτων μπορούν να το εγκαταστήσουν χωρίς επίβλεψη.
Είναι ασφαλής η λήψη του Remote help;
- Το αρχείο διατίθεται από το catalog.s.download.windowsupdate.com· ελέγξτε ότι πρόκειται για επίσημο mirror του εκδότη
- Ο σύνδεσμος λήψης χρησιμοποιεί HTTPS
- Δημοσιεύεται hash SHA256, οπότε μπορείτε να επαληθεύσετε το αρχείο:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Άνοιγμα της αναφοράς VirusTotal για αυτό το hash - Ο σύνδεσμος αποκρίθηκε στον τελευταίο έλεγχο (22 Οκτωβρίου 2026)
- Το ExeAtlas δεν φιλοξενεί, δεν τυλίγει και δεν τροποποιεί αρχεία εγκατάστασης
Σχετικός οδηγός: Έλεγχος SHA256 αρχείου στα Windows
Πρόσφατες εκδόσεις
Και οι 4 εκδόσεις ›4 εκδόσεις σε 2 έτη · περίπου 2,2 τον χρόνο
| Έκδοση | Ημερομηνία | Μέγεθος | Αρχεία |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Τελευταία | 18 Αυγούστου 2026 | 7,8 MB | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 Ιουνίου 2026 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 Μαρτίου 2025 | — | 32-bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 Νοεμβρίου 2024 | — | 64-bit EXE (WiX Burn) |
Εγκατάσταση από τη γραμμή εντολών
Αθόρυβη εγκατάσταση ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartΣχετικός οδηγός: Οδηγός winget: εγκατάσταση και ενημέρωση προγραμμάτων
Πληροφορίες
- Εκδότης
- Microsoft Corporation
- Άδεια
- Proprietary
- Τιμή
- Δείτε τον ιστότοπο του εκδότη
- Απαιτήσεις
- Windows 11 / 10
- Αρχιτεκτονική
- 32-bit
- Αρχείο εγκατάστασης
- EXE (WiX Burn)
- Έκδοση
- 5.2.1040.0
- Κυκλοφορία
- 18 Αυγούστου 2026
- Προστέθηκε στον κατάλογο
- 5 Νοεμβρίου 2024
- Καταγεγραμμένες εκδόσεις
- 4
- Ενημερώσεις / έτος
- 2,2
- Ιστότοπος
- docs.microsoft.com
- Αναγνωριστικό winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Κωδικός προϊόντος MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Βαθμολογίες και κριτικές
Δεν υπάρχουν ακόμη κριτικές. Γίνετε οι πρώτοι που θα βαθμολογήσουν.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι δωρεάν το Remote help;
Το Remote help είναι λογισμικό κλειστού κώδικα (άδεια: Proprietary). Το αν είναι επί πληρωμή εξαρτάται από την έκδοση: δείτε τις τιμές και τυχόν δωρεάν εκδόσεις στον ιστότοπο του εκδότη.
Είναι ασφαλής η λήψη του Remote help;
Το αρχείο κατεβαίνει από το catalog.s.download.windowsupdate.com· το ExeAtlas δεν φιλοξενεί ούτε τροποποιεί το αρχείο. Συγκρίνετε το hash SHA256 του αρχείου με αυτό που εμφανίζεται εδώ ή ανοίξτε την αναφορά VirusTotal για αυτό το hash.
Πώς εγκαθίσταται το Remote help με το winget;
Ανοίξτε το PowerShell ή το Windows Terminal και εκτελέστε την εντολή winget που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα. Το winget κατεβάζει το επίσημο αρχείο εγκατάστασης και ελέγχει το hash SHA256 πριν το εκτελέσει.
Υποστηρίζει το Remote help αθόρυβη εγκατάσταση;
Ναι. Η σελίδα αθόρυβης εγκατάστασης δίνει την ακριβή εντολή για κάθε αρχείο εγκατάστασης.
Λειτουργεί το Remote help σε ARM (Windows on Arm);
Δεν υπάρχει έκδοση ARM64· τα Windows 11 on Arm μπορούν να εκτελέσουν την έκδοση 32-bit μέσω εξομοίωσης.
Πού μπορώ να κατεβάσω παλαιότερη έκδοση του Remote help;
Η σελίδα εκδόσεων περιλαμβάνει και τις 4 εκδόσεις με συνδέσμους προς τα επίσημα αρχεία εγκατάστασης, από τις 5 Νοεμβρίου 2024 και μετά.
