Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Opis izdavača (engleski)
Što je Remote help?
Remote help je vlasnički program za Windows. Izdavač je Microsoft Corporation.
Instalacija i zahtjevi sustava
Službene instalacijske datoteke postoje za 32-bitno, u obliku EXE (WiX Burn). Glavna instalacijska datoteka ima 7,8 MB. Za instalaciju su potrebna administratorska prava. Instalacijska datoteka podržava tihu instalaciju bez sudjelovanja korisnika.
Ažuriranja i povijest verzija
Najnovija verzija je 5.2.1040.0, objavljena 18. kolovoza 2026. Katalog navodi 4 verzije od 5. studenoga 2024., svaku s poveznicama na vlastite instalacijske datoteke. Učestalost izdanja: oko 2,2 godišnje.
Prednosti / Nedostaci
Prednosti
- Dokumentirana tiha instalacija
- Mala instalacijska datoteka (7,8 MB)
Nedostaci
- Vlasnička licenca: uvjete i cijenu treba provjeriti
- Nema izvorne verzije ARM64
- Samo 32-bitna verzija
- Za instalaciju su potrebna administratorska prava
Ukratko: Remote help je program za Windows, dostupan za 32-bitno. Administratori ga mogu distribuirati bez sudjelovanja korisnika.
Je li preuzimanje programa Remote help sigurno?
- Datoteka se preuzima s poslužitelja catalog.s.download.windowsupdate.com; provjerite je li to službeni zrcalni poslužitelj izdavača
- Poveznica za preuzimanje koristi HTTPS
- Objavljen je hash SHA256, pa se datoteka može provjeriti:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Otvori izvješće VirusTotala za ovaj hash - Pri zadnjoj provjeri poveznica je odgovorila (22. listopada 2026.)
- ExeAtlas ne pohranjuje, ne omata i ne mijenja instalacijske datoteke
Povezani vodič: Kako provjeriti SHA256 hash datoteke u Windowsu
Najnovije verzije
Sve verzije (4) ›4 verzije za 2 godine · oko 2,2 godišnje
| Verzija | Datum | Veličina | Datoteke |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Najnovija | 18. kolovoza 2026. | 7,8 MB | 32-bitno EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3. lipnja 2026. | — | 64-bitno EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12. ožujka 2025. | — | 32-bitno EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5. studenoga 2024. | — | 64-bitno EXE (WiX Burn) |
Instalacija iz naredbenog retka
Tiha instalacija ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartPovezani vodič: Kako koristiti winget: instalacija i ažuriranje
Informacije
- Izdavač
- Microsoft Corporation
- Licenca
- Proprietary
- Cijena
- Pogledajte stranicu izdavača
- Zahtjevi
- Windows 11 / 10
- Arhitektura
- 32-bitno
- Instalacijska datoteka
- EXE (WiX Burn)
- Verzija
- 5.2.1040.0
- Objavljeno
- 18. kolovoza 2026.
- Dodano u katalog
- 5. studenoga 2024.
- Broj verzija
- 4
- Ažuriranja godišnje
- 2,2
- Web-stranica
- docs.microsoft.com
- ID za winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Šifra proizvoda MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Ocjene i recenzije
Još nema recenzija. Program možete ocijeniti prvi.
Česta pitanja
Je li program Remote help besplatan?
Remote help je vlasnički softver zatvorenog koda (licenca: Proprietary). Plaća li se, ovisi o izdanju: cijene i besplatne inačice provjerite na stranici izdavača.
Je li preuzimanje programa Remote help sigurno?
Datoteka se preuzima s domene catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas datoteku ne pohranjuje i ne mijenja. Hash SHA256 preuzete datoteke usporedite s onim na ovoj stranici ili otvorite izvješće VirusTotala za taj hash.
Kako instalirati Remote help pomoću wingeta?
Otvorite PowerShell ili Windows Terminal i pokrenite naredbu winget s ove stranice. winget preuzima službenu instalacijsku datoteku i prije pokretanja provjerava njezin hash SHA256.
Može li se Remote help instalirati tiho?
Da. Na stranici o tihoj instalaciji nalazi se točna naredba za svaku instalacijsku datoteku.
Radi li Remote help na procesorima ARM (Windows on Arm)?
Verzija ARM64 ne postoji; Windows 11 on Arm može verziju 32-bitno pokrenuti emulacijom.
Gdje preuzeti starije verzije programa Remote help?
Na stranici s verzijama nalaze se poveznice na službene instalacijske datoteke svih verzija (4), od 5. studenoga 2024. nadalje.
