Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Lýsing útgefanda (enska)
Hvað er Remote help?
Forritið Remote help er séreignarhugbúnaður fyrir Windows. Útgefandi: Microsoft Corporation.
Uppsetning og kröfur
Opinber uppsetningarforrit eru til fyrir 32 bita á sniðinu EXE (WiX Burn). Aðaluppsetningarforritið er 7,8 MB. Uppsetningin krefst stjórnandaréttinda. Uppsetningarforritið styður uppsetningu án inngrips (hljóðláta uppsetningu).
Uppfærslur og útgáfusaga
Nýjasta útgáfan er 5.2.1040.0, gefin út 18. ágúst 2026. 4 útgáfur eru skráðar frá 5. nóvember 2024, hver með tenglum á eigin uppsetningarskrár. Það gerir um 2,2 útgáfur á ári.
Kostir / Gallar
Kostir
- Skjalfest hljóðlát uppsetning
- Lítið niðurhal (7,8 MB)
Gallar
- Séreignarleyfi: kynnið ykkur skilmála og verð
- Engin sérstök ARM64-útgáfa
- Aðeins 32 bita
- Uppsetning krefst stjórnandaréttinda
Í stuttu máli: Forritið Remote help er hugbúnaður fyrir Windows (32 bita). Kerfisstjórar geta dreift því án inngrips.
Er óhætt að sækja forritið Remote help?
- Skráin kemur frá catalog.s.download.windowsupdate.com; gangið úr skugga um að það sé opinber spegill útgefandans
- Niðurhalstengillinn notar HTTPS
- SHA256-gildi er birt, svo hægt er að sannreyna skrána:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Opna skýrslu VirusTotal fyrir þetta gildi - Tengillinn svaraði þegar hann var síðast prófaður (22. október 2026)
- ExeAtlas hýsir hvorki, pakkar inn né breytir uppsetningarforritum
Tengdar leiðbeiningar: Hvernig á að athuga SHA256-gildi skráar í Windows
Nýlegar útgáfur
Allar 4 útgáfurnar ›4 útgáfur á 2 árum · um 2,2 á ári
| Útgáfa | Dagsetning | Stærð | Skrár |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Nýjast | 18. ágúst 2026 | 7,8 MB | 32 bita EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3. júní 2026 | — | 64 bita EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12. mars 2025 | — | 32 bita EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5. nóvember 2024 | — | 64 bita EXE (WiX Burn) |
Uppsetning af skipanalínu
Hljóðlát uppsetning ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartTengdar leiðbeiningar: Hvernig á að nota winget: setja upp og uppfæra forrit
Upplýsingar
- Útgefandi
- Microsoft Corporation
- Leyfi
- Proprietary
- Verð
- Sjá vefsíðu útgefanda
- Kröfur
- Windows 11 / 10
- Högun
- 32 bita
- Uppsetningarforrit
- EXE (WiX Burn)
- Útgáfa
- 5.2.1040.0
- Gefið út
- 18. ágúst 2026
- Bætt í skrána
- 5. nóvember 2024
- Skráðar útgáfur
- 4
- Uppfærslur / ár
- 2,2
- Vefsíða
- docs.microsoft.com
- winget-auðkenni
- Microsoft.RemoteHelp
- MSI-vörukóði
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Einkunnir og umsagnir
Engar umsagnir enn. Gefðu fyrstu einkunnina.
Algengar spurningar
Er Remote help ókeypis?
Forritið Remote help er séreignarhugbúnaður (lokaður kóði) (leyfi: Proprietary). Hvort það kostar fer eftir útgáfunni: verð og ókeypis útgáfur koma fram á vefsíðu útgefandans.
Er óhætt að sækja forritið Remote help?
Niðurhalið kemur frá catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas hýsir hvorki né breytir skránni. Berið SHA256-gildi hennar saman við gildið sem hér er sýnt, eða opnið skýrslu VirusTotal fyrir það gildi.
Hvernig er Remote help sett upp með winget?
Opnið PowerShell eða Windows Terminal og keyrið winget-skipunina á þessari síðu. winget sækir opinbera uppsetningarforritið og athugar SHA256-gildi þess áður en það er keyrt.
Er hægt að setja Remote help upp hljóðlaust?
Já. Síðan um hljóðláta uppsetningu sýnir nákvæma skipun fyrir hvert uppsetningarforrit.
Keyrir Remote help á ARM (Windows on Arm)?
Engin ARM64-útgáfa er til; Windows 11 on Arm getur keyrt 32 bita útgáfuna með hermun.
Hvar er hægt að sækja eldri útgáfu af forritinu Remote help?
Útgáfusíðan sýnir allar 4 útgáfurnar með tenglum á opinberar uppsetningarskrár þeirra, aftur til 5. nóvember 2024.
