Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
Descrizione del produttore (inglese)
Cos’è Remote help?
Remote help è un programma proprietario per Windows di Microsoft Corporation.
Installazione e requisiti
I file di installazione ufficiali sono disponibili per Windows 32 bit in formato EXE (WiX Burn). Il file di installazione principale pesa 7,8 MB. L’installazione richiede i diritti di amministratore. L’installer supporta l’installazione automatica, senza richieste all’utente.
Aggiornamenti e cronologia delle versioni
La versione attuale è la 5.2.1040.0 (rilascio: 18 agosto 2026). Sono elencate 4 versioni, la più vecchia datata 5 novembre 2024, ciascuna con i propri file di installazione. In media escono circa 2,2 versioni all’anno.
Pro / Contro
Pro
- Installazione silenziosa documentata
- Download leggero (7,8 MB)
Contro
- Licenza proprietaria: verificare condizioni e prezzo
- Nessuna versione ARM64 nativa
- Solo 32 bit
- L’installazione richiede i diritti di amministratore
In breve: Remote help è un programma per Windows, per PC 32 bit. Gli amministratori di sistema possono distribuirlo senza interazione.
Scaricare Remote help è sicuro?
- Il file è fornito da catalog.s.download.windowsupdate.com; conviene verificare che sia un mirror ufficiale del produttore
- Il link di download usa HTTPS
- L’hash SHA256 è pubblicato: il file si può verificare:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· Apri il rapporto VirusTotal di questo hash - Il link ha risposto all’ultimo controllo (22 ottobre 2026)
- ExeAtlas non ospita, non incapsula e non modifica gli installer
Guida correlata: Come verificare l’hash SHA256 di un file su Windows
Versioni recenti
Tutte le versioni (4) ›4 versioni in 2 anni · circa 2,2 all’anno
| Versione | Data | Dimensione | File |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Ultima | 18 agosto 2026 | 7,8 MB | 32 bit EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 3 giugno 2026 | — | 64 bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 12 marzo 2025 | — | 32 bit EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 5 novembre 2024 | — | 64 bit EXE (WiX Burn) |
Installazione da riga di comando
Installazione silenziosa ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartGuida correlata: Come usare winget: installare e aggiornare app
Informazioni
- Produttore
- Microsoft Corporation
- Licenza
- Proprietary
- Prezzo
- Vedi il sito del produttore
- Requisiti
- Windows 11 / 10
- Architettura
- 32 bit
- Installer
- EXE (WiX Burn)
- Versione
- 5.2.1040.0
- Data di rilascio
- 18 agosto 2026
- Aggiunto al catalogo
- 5 novembre 2024
- Versioni elencate
- 4
- Aggiornamenti all’anno
- 2,2
- Sito ufficiale
- docs.microsoft.com
- ID winget
- Microsoft.RemoteHelp
- Codice prodotto MSI
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Valutazioni e recensioni
Ancora nessuna recensione.
Domande frequenti
Remote help è gratis?
Remote help è un software proprietario (a codice chiuso), con licenza Proprietary. Il costo dipende dall’edizione: prezzi ed eventuali versioni gratuite sono indicati sul sito del produttore.
Scaricare Remote help è sicuro?
Il file viene scaricato da catalog.s.download.windowsupdate.com; ExeAtlas non ospita né modifica il file. Si può confrontare il suo hash SHA256 con quello indicato qui oppure aprire il rapporto VirusTotal di quell’hash.
Come si installa Remote help con winget?
Basta aprire PowerShell o Windows Terminal ed eseguire il comando winget riportato in questa pagina. winget scarica l’installer ufficiale e ne verifica l’hash SHA256 prima di avviarlo.
Remote help si può installare in modo silenzioso?
Sì. La pagina dell’installazione silenziosa riporta il comando esatto per ogni installer.
Remote help funziona su ARM (Windows on Arm)?
Non esiste una versione ARM64; Windows 11 su Arm può eseguire la versione 32 bit tramite emulazione.
Dove scaricare una versione precedente di Remote help?
La pagina delle versioni elenca tutte le 4 versioni con i link ai file di installazione ufficiali; la più vecchia è datata 5 novembre 2024.
