Remote help is an application that works with Intune and enables your information and front-line workers to get assistance when needed over a remote connection. With this connection, your support staff can remote connect to the user's device. During the session they can view the devices display and if permitted by the device user, take full control. Full control enables a helper to directly make configurations or take actions on the device.
A kiadó leírása (angol)
Mi a Remote help?
Remote help: zárt forráskódú Windows-program. Kiadó: Microsoft Corporation.
Telepítés és rendszerigény
Hivatalos telepítő ezekhez az architektúrákhoz érhető el: 32 bites; formátum: EXE (WiX Burn). A fő telepítő mérete 7,8 MB. A telepítéshez rendszergazdai jog szükséges. A telepítő támogatja a felügyelet nélküli (csendes) telepítést.
Frissítések és verzióelőzmények
A legújabb verzió: 5.2.1040.0 (megjelenés: 2026. augusztus 18.). A listában 4 verzió szerepel 2024. november 5. óta, mindegyik a saját telepítőfájljaira mutat. Ez évente nagyjából 2,2 kiadást jelent.
Előnyök / Hátrányok
Előnyök
- Dokumentált csendes telepítés
- Kis letöltési méret (7,8 MB)
Hátrányok
- Zárt licenc: a feltételeket és az árat érdemes ellenőrizni
- Nincs natív ARM64-változat
- Csak 32 bites változat
- A telepítéshez rendszergazdai jog kell
Összegzés: Remote help: Windows-eszköz, 32 bites gépekre. A rendszergazdák felügyelet nélkül is telepíthetik.
Biztonságos a Remote help letöltése?
- A fájlt a catalog.s.download.windowsupdate.com szolgálja ki; érdemes ellenőrizni, hogy ez a kiadó hivatalos tükre-e
- A letöltési hivatkozás HTTPS-t használ
- SHA256 ellenőrzőösszeg elérhető, így a fájl ellenőrizhető:
9464BE6A86CFF2DB3548A298C2ED9979BECC343CB3C55A920E95D86B91D8147B· A VirusTotal-jelentés megnyitása ehhez az ellenőrzőösszeghez - A hivatkozás a legutóbbi ellenőrzéskor válaszolt (2026. október 22.)
- Az ExeAtlas nem tárol, nem csomagol be és nem módosít telepítőket
Kapcsolódó útmutató: Fájl SHA256 kivonatának ellenőrzése Windowson
Legutóbbi verziók
Mind a 4 verzió ›4 verzió 2 év alatt · évente kb. 2,2
| Verzió | Dátum | Méret | Fájlok |
|---|---|---|---|
| 5.2.1040.0Legújabb | 2026. augusztus 18. | 7,8 MB | 32 bites EXE (WiX Burn) |
| 5.2.1037.0 | 2026. június 3. | — | 64 bites EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1998.0 | 2025. március 12. | — | 32 bites EXE (WiX Burn) |
| 5.1.1419.0 | 2024. november 5. | — | 64 bites EXE (WiX Burn) |
Telepítés parancssorból
Csendes telepítés ›winget install --id Microsoft.RemoteHelp -eremotehelpinstaller_352585ff62fefee63615d6b743b6567817fff464.exe /quiet /norestartmsiexec /x {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B} /qn /norestartKapcsolódó útmutató: A winget használata: programok telepítése, frissítése
Információk
- Kiadó
- Microsoft Corporation
- Licenc
- Proprietary
- Ár
- Lásd a kiadó weboldalát
- Rendszerigény
- Windows 11 / 10
- Architektúra
- 32 bites
- Telepítő
- EXE (WiX Burn)
- Verzió
- 5.2.1040.0
- Megjelenés
- 2026. augusztus 18.
- Katalógusba került
- 2024. november 5.
- Listázott verziók
- 4
- Frissítés / év
- 2,2
- Weboldal
- docs.microsoft.com
- winget-azonosító
- Microsoft.RemoteHelp
- MSI-termékkód
- {0EE65376-F4BD-4AAD-8C0C-198D353A3A5B}
Értékelések és vélemények
Még nincs vélemény. Az első értékelés lehet az Öné.
Gyakori kérdések
Ingyenes a Remote help program?
A Remote help program zárt forráskódú szoftver (licenc: Proprietary). Hogy fizetős-e, az a kiadástól függ: az árakat és az esetleges ingyenes változatot a kiadó weboldalán érdemes megnézni.
Biztonságos a Remote help letöltése?
A fájl a catalog.s.download.windowsupdate.com szerveréről érkezik; az ExeAtlas nem tárolja és nem módosítja. A letöltött fájl SHA256 ellenőrzőösszege összevethető az itt látható értékkel, és megnyitható hozzá a VirusTotal-jelentés is.
Hogyan telepíthető a Remote help program wingettel?
Nyissa meg a PowerShellt vagy a Windows Terminált, és futtassa az ezen az oldalon látható winget parancsot. A winget letölti a hivatalos telepítőt, és futtatás előtt ellenőrzi az SHA256 ellenőrzőösszegét.
Lehetséges a Remote help csendes telepítése?
Igen. A csendes telepítés oldalán minden telepítőhöz megtalálható a pontos parancs.
Fut a Remote help program ARM processzoron (Windows on Arm)?
Nincs ARM64-változat; a Windows 11 on Arm emulációval futtathatja a következő változatot: 32 bites.
Honnan tölthető le a Remote help régebbi verziója?
A verziók oldalán mind a 4 verzió megtalálható a hivatalos telepítőfájlokra mutató hivatkozással (a legrégebbi megjelenése: 2024. november 5.).
