The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Beschrijving van de uitgever (Engels)
Wat is GenesysCloud?
GenesysCloud is een propriëtair Windows-programma van Genesys Inc..
Installatie en systeemeisen
Er zijn officiële installatiebestanden voor 64-bits in de vorm van MSI. Het hoofdinstallatiebestand is 163,3 MB groot. Voor de installatie zijn beheerdersrechten nodig. De installer ondersteunt een onbeheerde (stille) installatie. Voor uitrol via Groepsbeleid, Intune of Configuration Manager is een MSI-pakket beschikbaar.
Updates en versiegeschiedenis
De huidige versie is 2.56.933, uitgebracht op 16 oktober 2026. Er staan 20 versies in de lijst sinds 8 april 2024, elk met links naar de eigen installatiebestanden. Dat komt neer op ongeveer 7,9 releases per jaar. De laatste update is minder dan een maand oud.
Voordelen / Nadelen
Voordelen
- MSI-pakket voor beheerde uitrol
- Gedocumenteerde stille installatie
- Regelmatige updates (ongeveer 7,9 per jaar)
Nadelen
- Propriëtaire licentie: controleer voorwaarden en prijs
- Geen native ARM64-versie
- Installatie vereist beheerdersrechten
Kort gezegd: GenesysCloud is een tool voor Windows voor pc’s met 64-bits. Het wordt actief onderhouden. Beheerders kunnen het onbeheerd uitrollen.
Is GenesysCloud veilig om te downloaden?
- Het bestand komt van app.mypurecloud.com, een domein van de uitgever zelf
- De downloadlink gebruikt HTTPS
- Er is een SHA256-hash gepubliceerd, dus het bestand is te controleren:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Open het VirusTotal-rapport voor deze hash - De link reageerde bij de laatste controle (22 oktober 2026)
- ExeAtlas host, verpakt of wijzigt geen installers
Gerelateerde handleiding: SHA256-hash van een bestand controleren in Windows
Recente versies
Alle 20 versies ›20 versies in 3 jaar · ongeveer 7,9 per jaar
| Versie | Datum | Grootte | Bestanden |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Nieuwste | 16 oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bits MSI |
| 2.56.933.0 | 12 oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bits EXE (WiX Burn)64-bits MSI |
| 2.55.931.0 | 21 september 2026 | — | 64-bits MSI64-bits EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 augustus 2026 | — | 64-bits MSI |
| 2.51.916.0 | 22 juni 2026 | — | 32-bits MSI32-bits EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 juni 2026 | — | 32-bits MSI32-bits EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 mei 2026 | — | 32-bits EXE (WiX Burn)32-bits MSI |
| 2.49.903.0 | 15 april 2026 | — | 32-bits EXE (WiX Burn)32-bits MSI |
Installeren via de opdrachtregel
Stille installatie ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartGerelateerde handleiding: winget gebruiken: programma’s installeren en updaten
Informatie
- Uitgever
- Genesys Inc.
- Licentie
- Proprietary
- Prijs
- Zie de site van de uitgever
- Vereist
- Windows 11 / 10
- Architectuur
- 64-bits
- Installer
- MSI
- Versie
- 2.56.933
- Uitgebracht
- 16 oktober 2026
- Toegevoegd aan de catalogus
- 7 mei 2024
- Versies in de lijst
- 20
- Updates per jaar
- 7,9
- Website
- help.mypurecloud.com
- winget-ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI-productcode
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Beoordelingen en reviews
Nog geen reviews. Geef als eerste een beoordeling.
Veelgestelde vragen
Is GenesysCloud gratis?
GenesysCloud is propriëtaire software (closed source), licentie: Proprietary. Of het iets kost, hangt af van de editie: prijzen en eventuele gratis varianten staan op de site van de uitgever.
Is GenesysCloud veilig om te downloaden?
Het bestand komt van app.mypurecloud.com, een domein van de uitgever zelf; ExeAtlas host of wijzigt het niet. Vergelijk de SHA256-hash van het gedownloade bestand met de hash op deze pagina, of open het VirusTotal-rapport voor die hash.
Hoe wordt GenesysCloud met winget geïnstalleerd?
Open PowerShell of Windows Terminal en voer het winget-commando van deze pagina uit. winget downloadt de officiële installer en controleert de SHA256-hash voordat die wordt gestart.
Kan GenesysCloud stil (silent) worden geïnstalleerd?
Ja. De pagina over stille installatie geeft per installer het exacte commando, inclusief msiexec voor het MSI-pakket.
Werkt GenesysCloud op ARM (Windows on Arm)?
Er is geen ARM64-versie; Windows 11 on Arm kan de versie voor 64-bits via emulatie draaien.
Waar is een oudere versie van GenesysCloud te downloaden?
De versiepagina toont alle 20 versies sinds 8 april 2024, met links naar de officiële installatiebestanden.