The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Udgiverens beskrivelse (engelsk)
Hvad er GenesysCloud?
GenesysCloud er et proprietært Windows-program fra Genesys Inc..
Installation og systemkrav
Der findes officielle installationsfiler til 64-bit i formatet MSI. Den primære installationsfil fylder 163,3 MB. Installationen kræver administratorrettigheder. Installationsfilen understøtter uovervåget installation uden spørgsmål (silent install). Der findes en MSI-pakke til udrulning via gruppepolitik, Intune eller Configuration Manager.
Opdateringer og versionshistorik
Den nyeste version er 2.56.933, udgivet 16. oktober 2026. Her er 20 versioner siden 8. april 2024, hver med links til sine egne installationsfiler. Det svarer til cirka 7,9 udgivelser om året. Den seneste opdatering er mindre end en måned gammel.
Fordele / Ulemper
Fordele
- MSI-pakke til central udrulning
- Dokumenteret lydløs installation
- Hyppige opdateringer (cirka 7,9 om året)
Ulemper
- Proprietær licens: tjek vilkår og pris
- Ingen indbygget ARM64-version
- Installationen kræver administratorrettigheder
Kort sagt: GenesysCloud er et værktøj til Windows til pc’er med 64-bit. Det vedligeholdes aktivt. Administratorer kan udrulle det uovervåget.
Er det sikkert at downloade GenesysCloud?
- Filen leveres af app.mypurecloud.com, udgiverens eget domæne
- Downloadlinket bruger HTTPS
- Der er offentliggjort en SHA256-hash, så du kan kontrollere filen:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Åbn VirusTotal-rapporten for denne hash - Linket svarede ved seneste kontrol (22. oktober 2026)
- ExeAtlas hoster, indpakker eller ændrer ikke installationsfiler
Relateret vejledning: Sådan tjekker du en fils SHA256-hash i Windows
Nyeste versioner
Alle 20 versioner ›20 versioner på 3 år · cirka 7,9 om året
| Version | Dato | Størrelse | Filer |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Nyeste | 16. oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12. oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21. september 2026 | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6. august 2026 | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22. juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10. juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27. maj 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15. april 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Installér fra kommandolinjen
Lydløs installation ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartRelateret vejledning: winget: installer og opdater programmer i Windows
Information
- Udgiver
- Genesys Inc.
- Licens
- Proprietary
- Pris
- Se udgiverens websted
- Kræver
- Windows 11 / 10
- Arkitektur
- 64-bit
- Installationsfil
- MSI
- Version
- 2.56.933
- Udgivet
- 16. oktober 2026
- I kataloget siden
- 7. maj 2024
- Registrerede versioner
- 20
- Opdateringer pr. år
- 7,9
- Websted
- help.mypurecloud.com
- winget-id
- Genesys.GenesysCloud
- MSI-produktkode
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Bedømmelser og anmeldelser
Ingen anmeldelser endnu. Vær den første til at bedømme programmet.
Ofte stillede spørgsmål
Er GenesysCloud gratis?
GenesysCloud er proprietær software (lukket kildekode), licens: Proprietary. Om det koster penge, afhænger af udgaven: priser og eventuelle gratis versioner står på udgiverens websted.
Er det sikkert at downloade GenesysCloud?
Filen kommer fra app.mypurecloud.com, som tilhører udgiveren; ExeAtlas hoster eller ændrer den ikke. Sammenlign filens SHA256-hash med den, der vises her, eller åbn VirusTotal-rapporten for hashen.
Hvordan installerer jeg GenesysCloud med winget?
Åbn PowerShell eller Windows Terminal, og kør winget-kommandoen, der vises på denne side. winget downloader den officielle installationsfil og kontrollerer SHA256-hashen, før den køres.
Kan GenesysCloud installeres lydløst?
Ja. Siden om lydløs installation viser den præcise kommando for hver installationsfil, også msiexec til MSI-pakken.
Kører GenesysCloud på ARM (Windows on Arm)?
Der findes ingen ARM64-version; Windows 11 on Arm kan køre versionen til 64-bit via emulering.
Hvor kan jeg downloade en ældre version af GenesysCloud?
Versionssiden viser alle 20 versioner siden 8. april 2024 med links til de officielle installationsfiler.