The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
وصف الناشر (الإنجليزية)
ما هو برنامج GenesysCloud؟
GenesysCloud برنامج مغلق المصدر لنظام Windows من Genesys Inc..
التثبيت ومتطلبات التشغيل
تتوفر ملفات تثبيت رسمية لأنظمة 64 بت بصيغة MSI. حجم ملف التثبيت الرئيسي 163.3 MB. يتطلب التثبيت صلاحيات المسؤول. يدعم المثبّت التثبيت الصامت دون تدخل من المستخدم. تتوفر حزمة MSI للنشر عبر Group Policy أو Intune أو Configuration Manager.
التحديثات وسجل الإصدارات
الإصدار الحالي هو 2.56.933، وقد صدر في 16 أكتوبر 2026. يضم السجل 20 إصدارًا منذ 8 أبريل 2024، ولكل إصدار روابط إلى ملفات التثبيت الخاصة به. أي بمعدل 7.9 في السنة تقريبًا. صدر آخر تحديث قبل أقل من شهر.
الإيجابيات / السلبيات
الإيجابيات
- حزمة MSI للنشر المُدار
- تثبيت صامت موثّق
- تحديثات متكررة (نحو 7.9 في السنة)
السلبيات
- ترخيص مغلق المصدر: راجع الشروط والسعر
- لا يوجد إصدار ARM64 أصلي
- يتطلب التثبيت صلاحيات المسؤول
باختصار: GenesysCloud برنامج لنظام Windows يعمل على أجهزة 64 بت. يُحدَّث بانتظام. يمكن لمسؤولي الأنظمة نشره دون تدخل من المستخدم.
هل تحميل GenesysCloud آمن؟
- يُقدَّم الملف من app.mypurecloud.com، وهو نطاق يملكه الناشر
- رابط التحميل يستخدم HTTPS
- بصمة SHA256 منشورة، فيمكنك التحقق من الملف:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· افتح تقرير VirusTotal لهذه البصمة - استجاب الرابط في آخر فحص (22 أكتوبر 2026)
- لا يستضيف ExeAtlas ملفات التثبيت ولا يغلّفها ولا يعدّلها
شرح ذو صلة: التحقق من بصمة SHA256 لملف في Windows
أحدث الإصدارات
جميع الإصدارات (20) ›20 إصدارًا خلال 3 سنوات · بمعدل 7.9 في السنة تقريبًا
| الإصدار | التاريخ | الحجم | الملفات |
|---|---|---|---|
| 2.56.933الأحدث | 16 أكتوبر 2026 | 163.3 MB | 64 بت MSI |
| 2.56.933.0 | 12 أكتوبر 2026 | 163.3 MB | 64 بت EXE (WiX Burn)64 بت MSI |
| 2.55.931.0 | 21 سبتمبر 2026 | — | 64 بت MSI64 بت EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 أغسطس 2026 | — | 64 بت MSI |
| 2.51.916.0 | 22 يونيو 2026 | — | 32 بت MSI32 بت EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 يونيو 2026 | — | 32 بت MSI32 بت EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 مايو 2026 | — | 32 بت EXE (WiX Burn)32 بت MSI |
| 2.49.903.0 | 15 أبريل 2026 | — | 32 بت EXE (WiX Burn)32 بت MSI |
التثبيت من سطر الأوامر
التثبيت الصامت ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartشرح ذو صلة: شرح winget: تثبيت البرامج وتحديثها من سطر الأوامر
معلومات
- الناشر
- Genesys Inc.
- الترخيص
- Proprietary
- السعر
- راجع موقع الناشر
- المتطلبات
- Windows 11 / 10
- المعمارية
- 64 بت
- نوع المثبّت
- MSI
- الإصدار
- 2.56.933
- تاريخ الإصدار
- 16 أكتوبر 2026
- تاريخ الإضافة إلى الدليل
- 7 مايو 2024
- الإصدارات المدرجة
- 20
- التحديثات في السنة
- 7.9
- الموقع الرسمي
- help.mypurecloud.com
- معرّف winget
- Genesys.GenesysCloud
- رمز منتج MSI
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
التقييمات والمراجعات
لا توجد مراجعات بعد. كن أول من يقيّم هذا البرنامج.
الأسئلة الشائعة
هل برنامج GenesysCloud مجاني؟
برنامج GenesysCloud مغلق المصدر (الترخيص: Proprietary). كونه مدفوعًا أو مجانيًا يتوقف على النسخة؛ راجع موقع الناشر لمعرفة الأسعار والنسخ المجانية.
هل تحميل GenesysCloud آمن؟
يأتي ملف التحميل من app.mypurecloud.com، وهو نطاق يملكه الناشر؛ ولا يستضيف ExeAtlas الملف ولا يعدّله. قارن بصمة SHA256 للملف بالبصمة المعروضة هنا، أو افتح تقرير VirusTotal لهذه البصمة.
كيف أثبّت GenesysCloud باستخدام winget؟
افتح PowerShell أو Windows Terminal وشغّل أمر winget المعروض في هذه الصفحة. ينزّل winget ملف التثبيت الرسمي ويتحقق من بصمة SHA256 قبل تشغيله.
هل يمكن تثبيت GenesysCloud تثبيتًا صامتًا؟
نعم. تعرض صفحة التثبيت الصامت الأمر الدقيق لكل مثبّت، بما في ذلك أمر msiexec لحزمة MSI.
هل يعمل GenesysCloud على أجهزة Windows on Arm؟
لا يوجد إصدار ARM64؛ لكن Windows 11 on Arm يستطيع تشغيل إصدار 64 بت عبر المحاكاة.
من أين أحمّل إصدارًا قديمًا من GenesysCloud؟
تعرض صفحة الإصدارات جميع الإصدارات المدرجة (20) مع روابط ملفات التثبيت الرسمية، رجوعًا حتى 8 أبريل 2024.