The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
प्रकाशक का विवरण (अंग्रेज़ी)
GenesysCloud क्या है?
GenesysCloud Windows के लिए Genesys Inc. का एक प्रोप्राइटरी प्रोग्राम है।
इंस्टॉलेशन और सिस्टम आवश्यकताएँ
64-बिट के लिए आधिकारिक इंस्टॉलर उपलब्ध हैं (MSI)। मुख्य इंस्टॉलर का साइज़ 163.3 MB है। इंस्टॉल करते समय एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार माँगे जाते हैं। इंस्टॉलर बिना किसी सवाल-जवाब के (साइलेंट) इंस्टॉलेशन सपोर्ट करता है। Group Policy, Intune या Configuration Manager से डिप्लॉय करने के लिए MSI पैकेज भी उपलब्ध है।
अपडेट और संस्करण इतिहास
मौजूदा संस्करण 2.56.933 है, जो 16 अक्टूबर 2026 को रिलीज़ हुआ। 8 अप्रैल 2024 से अब तक के 20 संस्करण यहाँ दर्ज हैं, हर एक की अपनी इंस्टॉलर फ़ाइलों के लिंक के साथ। यानी हर साल लगभग 7.9 रिलीज़। आख़िरी अपडेट एक महीने से कम पुराना है।
खूबियाँ / कमियाँ
खूबियाँ
- मैनेज्ड डिप्लॉयमेंट के लिए MSI पैकेज
- डॉक्यूमेंटेड साइलेंट इंस्टॉल
- बार-बार अपडेट (साल में लगभग 7.9)
कमियाँ
- प्रोप्राइटरी लाइसेंस: शर्तें और कीमत जाँच लें
- नेटिव ARM64 बिल्ड नहीं है
- इंस्टॉल करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार चाहिए
संक्षेप में: GenesysCloud 64-बिट PC के लिए एक Windows टूल है। इसे नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। एडमिनिस्ट्रेटर इसे बिना किसी यूज़र इनपुट के (अनअटेंडेड) डिप्लॉय कर सकते हैं।
क्या GenesysCloud डाउनलोड करना सुरक्षित है?
- फ़ाइल app.mypurecloud.com से आती है, जो प्रकाशक का अपना डोमेन है
- डाउनलोड लिंक HTTPS का इस्तेमाल करता है
- SHA256 हैश प्रकाशित है, इसलिए आप फ़ाइल की जाँच कर सकते हैं:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· इस हैश की VirusTotal रिपोर्ट खोलें - पिछली जाँच में लिंक ने जवाब दिया (22 अक्टूबर 2026)
- ExeAtlas इंस्टॉलर को न होस्ट करता है, न रैप करता है, न बदलता है
संबंधित गाइड: Windows पर फ़ाइल का SHA256 हैश कैसे चेक करें
हाल के संस्करण
सभी 20 संस्करण ›3 साल में 20 संस्करण · हर साल लगभग 7.9
| संस्करण | तारीख़ | साइज़ | फ़ाइलें |
|---|---|---|---|
| 2.56.933नवीनतम | 16 अक्टूबर 2026 | 163.3 MB | 64-बिट MSI |
| 2.56.933.0 | 12 अक्टूबर 2026 | 163.3 MB | 64-बिट EXE (WiX Burn)64-बिट MSI |
| 2.55.931.0 | 21 सितंबर 2026 | — | 64-बिट MSI64-बिट EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 अगस्त 2026 | — | 64-बिट MSI |
| 2.51.916.0 | 22 जून 2026 | — | 32-बिट MSI32-बिट EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 जून 2026 | — | 32-बिट MSI32-बिट EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 मई 2026 | — | 32-बिट EXE (WiX Burn)32-बिट MSI |
| 2.49.903.0 | 15 अप्रैल 2026 | — | 32-बिट EXE (WiX Burn)32-बिट MSI |
कमांड लाइन से इंस्टॉल करें
साइलेंट इंस्टॉल ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartसंबंधित गाइड: winget कैसे इस्तेमाल करें: ऐप इंस्टॉल और अपडेट
जानकारी
- प्रकाशक
- Genesys Inc.
- लाइसेंस
- Proprietary
- कीमत
- प्रकाशक की साइट देखें
- ज़रूरी सिस्टम
- Windows 11 / 10
- आर्किटेक्चर
- 64-बिट
- इंस्टॉलर
- MSI
- संस्करण
- 2.56.933
- रिलीज़
- 16 अक्टूबर 2026
- कैटलॉग में जोड़ा गया
- 7 मई 2024
- सूचीबद्ध संस्करण
- 20
- अपडेट / साल
- 7.9
- वेबसाइट
- help.mypurecloud.com
- winget ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI प्रोडक्ट कोड
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
रेटिंग और रिव्यू
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या GenesysCloud मुफ़्त है?
GenesysCloud एक प्रोप्राइटरी (क्लोज़्ड सोर्स) सॉफ़्टवेयर है (लाइसेंस: Proprietary)। इसके लिए पैसे देने होंगे या नहीं, यह एडिशन पर निर्भर करता है: कीमत और मुफ़्त प्लान के लिए प्रकाशक की वेबसाइट देखें।
क्या GenesysCloud डाउनलोड करना सुरक्षित है?
फ़ाइल app.mypurecloud.com से डाउनलोड होती है, जो प्रकाशक का अपना है; ExeAtlas फ़ाइल को न होस्ट करता है, न बदलता है। डाउनलोड की गई फ़ाइल का SHA256 हैश यहाँ दिखाए गए हैश से मिलाएँ, या उस हैश की VirusTotal रिपोर्ट खोलें।
winget से GenesysCloud कैसे इंस्टॉल करें?
PowerShell या Windows Terminal खोलें और इस पेज पर दिया गया winget कमांड चलाएँ। winget आधिकारिक इंस्टॉलर डाउनलोड करता है और चलाने से पहले उसका SHA256 हैश जाँचता है।
क्या GenesysCloud को साइलेंट इंस्टॉल किया जा सकता है?
हाँ। साइलेंट इंस्टॉल पेज पर हर इंस्टॉलर का सटीक कमांड दिया गया है, MSI पैकेज के लिए msiexec कमांड भी।
क्या GenesysCloud ARM (Windows on Arm) पर चलता है?
ARM64 बिल्ड नहीं है; Windows 11 on Arm पर 64-बिट वर्ज़न एमुलेशन के ज़रिए चल सकता है।
GenesysCloud का पुराना संस्करण कहाँ से डाउनलोड करें?
संस्करण पेज पर 8 अप्रैल 2024 से अब तक के सभी 20 संस्करण उनकी आधिकारिक इंस्टॉलर फ़ाइलों के लिंक के साथ दिए गए हैं।