The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Utgivarens beskrivning (engelska)
Vad är GenesysCloud?
GenesysCloud är ett proprietärt Windowsprogram från Genesys Inc..
Installation och systemkrav
Det finns officiella installationsfiler för 64-bitars i formatet MSI. Den huvudsakliga installationsfilen är på 163,3 MB. Installationen kräver administratörsbehörighet. Installationsfilen stöder obevakad installation utan frågor (silent install). Ett MSI-paket finns för distribution via grupprinciper, Intune eller Configuration Manager.
Uppdateringar och versionshistorik
Den senaste versionen är 2.56.933, släppt 16 oktober 2026. Här listas 20 versioner sedan 8 april 2024, var och en med länkar till sina egna installationsfiler. Det motsvarar ungefär 7,9 versioner per år. Den senaste uppdateringen är mindre än en månad gammal.
Fördelar / Nackdelar
Fördelar
- MSI-paket för central distribution
- Dokumenterad tyst installation
- Täta uppdateringar (ungefär 7,9 per år)
Nackdelar
- Proprietär licens: kontrollera villkor och pris
- Ingen inbyggd ARM64-version
- Installationen kräver administratörsbehörighet
Kort sagt: GenesysCloud är ett verktyg för Windows för datorer med 64-bitars. Det underhålls aktivt. Administratörer kan distribuera det obevakat.
Är det säkert att ladda ner GenesysCloud?
- Filen levereras av app.mypurecloud.com, utgivarens egen domän
- Nedladdningslänken använder HTTPS
- En SHA256-hash är publicerad, så att du kan kontrollera filen:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Öppna VirusTotal-rapporten för den här hashen - Länken svarade vid den senaste kontrollen (22 oktober 2026)
- ExeAtlas varken lagrar, kapslar in eller ändrar installationsfiler
Relaterad guide: Kontrollera en fils SHA256-hash i Windows
Senaste versionerna
Alla 20 versioner ›20 versioner på 3 år · ungefär 7,9 per år
| Version | Datum | Storlek | Filer |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Senaste | 16 oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bitars MSI |
| 2.56.933.0 | 12 oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bitars EXE (WiX Burn)64-bitars MSI |
| 2.55.931.0 | 21 september 2026 | — | 64-bitars MSI64-bitars EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 augusti 2026 | — | 64-bitars MSI |
| 2.51.916.0 | 22 juni 2026 | — | 32-bitars MSI32-bitars EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 juni 2026 | — | 32-bitars MSI32-bitars EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 maj 2026 | — | 32-bitars EXE (WiX Burn)32-bitars MSI |
| 2.49.903.0 | 15 april 2026 | — | 32-bitars EXE (WiX Burn)32-bitars MSI |
Installera från kommandoraden
Tyst installation ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartRelaterad guide: Så använder du winget: installera och uppdatera
Information
- Utgivare
- Genesys Inc.
- Licens
- Proprietary
- Pris
- Se utgivarens webbplats
- Kräver
- Windows 11 / 10
- Arkitektur
- 64-bitars
- Installationsfil
- MSI
- Version
- 2.56.933
- Släppt
- 16 oktober 2026
- I katalogen sedan
- 7 maj 2024
- Listade versioner
- 20
- Uppdateringar per år
- 7,9
- Webbplats
- help.mypurecloud.com
- winget-ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI-produktkod
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Betyg och recensioner
Inga recensioner än. Bli först med att betygsätta programmet.
Vanliga frågor
Är GenesysCloud gratis?
GenesysCloud är proprietär programvara (sluten källkod), licens: Proprietary. Om det kostar pengar beror på utgåvan: priser och eventuella gratisversioner finns på utgivarens webbplats.
Är det säkert att ladda ner GenesysCloud?
Filen kommer från app.mypurecloud.com, som tillhör utgivaren; ExeAtlas varken lagrar eller ändrar den. Jämför filens SHA256-hash med den som visas här, eller öppna VirusTotal-rapporten för hashen.
Hur installerar jag GenesysCloud med winget?
Öppna PowerShell eller Windows Terminal och kör winget-kommandot som visas på den här sidan. winget laddar ner den officiella installationsfilen och kontrollerar SHA256-hashen innan den körs.
Går det att installera GenesysCloud tyst?
Ja. Sidan om tyst installation visar det exakta kommandot för varje installationsfil, även msiexec för MSI-paketet.
Fungerar GenesysCloud på ARM (Windows on Arm)?
Det finns ingen ARM64-version; Windows 11 on Arm kan köra versionen för 64-bitars via emulering.
Var kan jag ladda ner en äldre version av GenesysCloud?
Versionssidan listar alla 20 versioner sedan 8 april 2024 med länkar till de officiella installationsfilerna.