The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Περιγραφή του εκδότη (Αγγλικά)
Τι είναι το GenesysCloud;
Το GenesysCloud είναι πρόγραμμα κλειστού κώδικα για Windows. Εκδότης: Genesys Inc..
Εγκατάσταση και απαιτήσεις
Υπάρχουν επίσημα αρχεία εγκατάστασης για 64-bit σε μορφή MSI. Το κύριο αρχείο εγκατάστασης έχει μέγεθος 163,3 MB. Η εγκατάσταση ζητά δικαιώματα διαχειριστή. Το αρχείο εγκατάστασης υποστηρίζει εγκατάσταση χωρίς επίβλεψη (αθόρυβη). Υπάρχει πακέτο MSI για διανομή μέσω Group Policy, Intune ή Configuration Manager.
Ενημερώσεις και ιστορικό εκδόσεων
Η τρέχουσα έκδοση είναι η 2.56.933 (κυκλοφορία: 16 Οκτωβρίου 2026). Καταγράφονται 20 εκδόσεις από τις 8 Απριλίου 2024, η καθεμία με συνδέσμους προς τα δικά της αρχεία εγκατάστασης. Αυτό αντιστοιχεί σε περίπου 7,9 κυκλοφορίες τον χρόνο. Η τελευταία ενημέρωση έγινε πριν από λιγότερο από έναν μήνα.
Πλεονεκτήματα / Μειονεκτήματα
Πλεονεκτήματα
- Πακέτο MSI για κεντρική διανομή
- Τεκμηριωμένη αθόρυβη εγκατάσταση
- Συχνές ενημερώσεις (περίπου 7,9 τον χρόνο)
Μειονεκτήματα
- Άδεια κλειστού κώδικα: ελέγξτε τους όρους και την τιμή
- Δεν υπάρχει εγγενής έκδοση ARM64
- Η εγκατάσταση απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή
Συνοπτικά: Το GenesysCloud είναι εργαλείο για Windows για υπολογιστές 64-bit. Συντηρείται ενεργά. Οι διαχειριστές συστημάτων μπορούν να το εγκαταστήσουν χωρίς επίβλεψη.
Είναι ασφαλής η λήψη του GenesysCloud;
- Το αρχείο διατίθεται από το app.mypurecloud.com, τον τομέα του ίδιου του εκδότη
- Ο σύνδεσμος λήψης χρησιμοποιεί HTTPS
- Δημοσιεύεται hash SHA256, οπότε μπορείτε να επαληθεύσετε το αρχείο:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Άνοιγμα της αναφοράς VirusTotal για αυτό το hash - Ο σύνδεσμος αποκρίθηκε στον τελευταίο έλεγχο (22 Οκτωβρίου 2026)
- Το ExeAtlas δεν φιλοξενεί, δεν τυλίγει και δεν τροποποιεί αρχεία εγκατάστασης
Σχετικός οδηγός: Έλεγχος SHA256 αρχείου στα Windows
Πρόσφατες εκδόσεις
Και οι 20 εκδόσεις ›20 εκδόσεις σε 3 έτη · περίπου 7,9 τον χρόνο
| Έκδοση | Ημερομηνία | Μέγεθος | Αρχεία |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Τελευταία | 16 Οκτωβρίου 2026 | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12 Οκτωβρίου 2026 | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21 Σεπτεμβρίου 2026 | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 Αυγούστου 2026 | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22 Ιουνίου 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 Ιουνίου 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 Μαΐου 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15 Απριλίου 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Εγκατάσταση από τη γραμμή εντολών
Αθόρυβη εγκατάσταση ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartΣχετικός οδηγός: Οδηγός winget: εγκατάσταση και ενημέρωση προγραμμάτων
Πληροφορίες
- Εκδότης
- Genesys Inc.
- Άδεια
- Proprietary
- Τιμή
- Δείτε τον ιστότοπο του εκδότη
- Απαιτήσεις
- Windows 11 / 10
- Αρχιτεκτονική
- 64-bit
- Αρχείο εγκατάστασης
- MSI
- Έκδοση
- 2.56.933
- Κυκλοφορία
- 16 Οκτωβρίου 2026
- Προστέθηκε στον κατάλογο
- 7 Μαΐου 2024
- Καταγεγραμμένες εκδόσεις
- 20
- Ενημερώσεις / έτος
- 7,9
- Ιστότοπος
- help.mypurecloud.com
- Αναγνωριστικό winget
- Genesys.GenesysCloud
- Κωδικός προϊόντος MSI
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Βαθμολογίες και κριτικές
Δεν υπάρχουν ακόμη κριτικές. Γίνετε οι πρώτοι που θα βαθμολογήσουν.
Συχνές ερωτήσεις
Είναι δωρεάν το GenesysCloud;
Το GenesysCloud είναι λογισμικό κλειστού κώδικα (άδεια: Proprietary). Το αν είναι επί πληρωμή εξαρτάται από την έκδοση: δείτε τις τιμές και τυχόν δωρεάν εκδόσεις στον ιστότοπο του εκδότη.
Είναι ασφαλής η λήψη του GenesysCloud;
Το αρχείο κατεβαίνει από το app.mypurecloud.com, που ανήκει στον εκδότη· το ExeAtlas δεν φιλοξενεί ούτε τροποποιεί το αρχείο. Συγκρίνετε το hash SHA256 του αρχείου με αυτό που εμφανίζεται εδώ ή ανοίξτε την αναφορά VirusTotal για αυτό το hash.
Πώς εγκαθίσταται το GenesysCloud με το winget;
Ανοίξτε το PowerShell ή το Windows Terminal και εκτελέστε την εντολή winget που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα. Το winget κατεβάζει το επίσημο αρχείο εγκατάστασης και ελέγχει το hash SHA256 πριν το εκτελέσει.
Υποστηρίζει το GenesysCloud αθόρυβη εγκατάσταση;
Ναι. Η σελίδα αθόρυβης εγκατάστασης δίνει την ακριβή εντολή για κάθε αρχείο εγκατάστασης, μαζί με την εντολή msiexec για το πακέτο MSI.
Λειτουργεί το GenesysCloud σε ARM (Windows on Arm);
Δεν υπάρχει έκδοση ARM64· τα Windows 11 on Arm μπορούν να εκτελέσουν την έκδοση 64-bit μέσω εξομοίωσης.
Πού μπορώ να κατεβάσω παλαιότερη έκδοση του GenesysCloud;
Η σελίδα εκδόσεων περιλαμβάνει και τις 20 εκδόσεις με συνδέσμους προς τα επίσημα αρχεία εγκατάστασης, από τις 8 Απριλίου 2024 και μετά.