The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Opis izdavača (engleski)
Šta je GenesysCloud?
GenesysCloud je vlasnički program za Windows zatvorenog koda. Izdavač je Genesys Inc.
Instalacija i sistemski zahtevi
Zvanični instalacioni fajlovi postoje za 64-bit, u formatu MSI. Glavni instalacioni fajl ima 163,3 MB. Za instalaciju su potrebna administratorska prava. Instalacioni fajl podržava tihu instalaciju, bez učešća korisnika. Postoji MSI paket za distribuciju preko grupnih smernica (Group Policy), Intunea ili Configuration Managera.
Ažuriranja i istorija verzija
Najnovija verzija je 2.56.933, objavljena 16. oktobar 2026. U katalogu je 20 verzija od 8. april 2024., svaka sa linkovima ka sopstvenim instalacionim fajlovima. To je oko 7,9 izdanja godišnje. Poslednje ažuriranje objavljeno je pre manje od mesec dana.
Prednosti / Nedostaci
Prednosti
- MSI paket za centralizovanu distribuciju
- Dokumentovana tiha instalacija
- Česta ažuriranja (oko 7,9 godišnje)
Nedostaci
- Vlasnička licenca: uslove i cenu treba proveriti
- Nema izvorne ARM64 verzije
- Za instalaciju su potrebna administratorska prava
Ukratko: GenesysCloud je program za Windows, dostupan za 64-bit. Redovno se ažurira. Administratori ga mogu distribuirati bez učešća korisnika.
Da li je preuzimanje programa GenesysCloud bezbedno?
- Fajl se preuzima sa domena izdavača (app.mypurecloud.com)
- Link za preuzimanje koristi HTTPS
- Objavljen je SHA256 heš, pa se fajl može proveriti:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Otvori VirusTotal izveštaj za ovaj heš - Pri poslednjoj proveri link je odgovorio (22. oktobar 2026.)
- ExeAtlas ne čuva, ne pakuje u omotače i ne menja instalacione fajlove
Povezano uputstvo: Kako proveriti SHA256 heš fajla na Windowsu
Najnovije verzije
Sve verzije (20) ›20 verzija za 3 godine · oko 7,9 godišnje
| Verzija | Datum | Veličina | Fajlovi |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Najnovija | 16. oktobar 2026. | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12. oktobar 2026. | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21. septembar 2026. | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6. avgust 2026. | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22. jun 2026. | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10. jun 2026. | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27. maj 2026. | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15. april 2026. | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Instalacija iz komandne linije
Tiha instalacija ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartPovezano uputstvo: Kako koristiti winget: instalacija i ažuriranje
Informacije
- Izdavač
- Genesys Inc.
- Licenca
- Proprietary
- Cena
- Pogledajte sajt izdavača
- Zahtevi
- Windows 11 / 10
- Arhitektura
- 64-bit
- Instalacioni fajl
- MSI
- Verzija
- 2.56.933
- Objavljeno
- 16. oktobar 2026.
- Dodato u katalog
- 7. maj 2024.
- Broj verzija
- 20
- Ažuriranja godišnje
- 7,9
- Veb-sajt
- help.mypurecloud.com
- winget ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI kod proizvoda
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Ocene i recenzije
Još nema recenzija. Ocenu možete ostaviti prvi.
Česta pitanja
Da li je program GenesysCloud besplatan?
GenesysCloud je vlasnički softver zatvorenog koda (licenca: Proprietary). Da li se plaća, zavisi od izdanja: cene i besplatne varijante proverite na sajtu izdavača.
Da li je preuzimanje programa GenesysCloud bezbedno?
Fajl se preuzima sa domena app.mypurecloud.com, koji pripada izdavaču; ExeAtlas fajl ne čuva i ne menja. Uporedite SHA256 heš preuzetog fajla sa onim na ovoj stranici ili otvorite VirusTotal izveštaj za taj heš.
Kako instalirati GenesysCloud preko wingeta?
Otvorite PowerShell ili Windows Terminal i pokrenite winget komandu sa ove stranice. winget preuzima zvanični instalacioni fajl i pre pokretanja proverava njegov SHA256 heš.
Može li se GenesysCloud instalirati tiho?
Da. Na stranici o tihoj instalaciji navedena je tačna komanda za svaki instalacioni fajl, uključujući msiexec za MSI paket.
Da li GenesysCloud radi na ARM procesorima (Windows on Arm)?
ARM64 verzija ne postoji; Windows 11 on Arm može da pokrene verziju 64-bit putem emulacije.
Gde preuzeti starije verzije programa GenesysCloud?
Na stranici sa verzijama nalaze se linkovi ka zvaničnim instalacionim fajlovima svih verzija (20), počev od 8. april 2024.