The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Descrierea dezvoltatorului (engleză)
Ce este GenesysCloud?
GenesysCloud este un program proprietar pentru Windows, publicat de Genesys Inc..
Instalare și cerințe
Există instalatoare oficiale pentru 64 de biți, în format MSI. Instalatorul principal are 163,3 MB. Instalarea cere drepturi de administrator. Instalatorul permite o instalare automată, fără ferestre și fără întrebări. Există un pachet MSI pentru distribuirea prin politici de grup (Group Policy), Intune sau Configuration Manager.
Actualizări și istoricul versiunilor
Versiunea actuală este 2.56.933, lansată pe 16 octombrie 2026. Sunt listate 20 de versiuni începând din 8 aprilie 2024, fiecare cu linkuri către propriile fișiere de instalare. Asta înseamnă aproximativ 7,9 versiuni pe an. Ultima actualizare are mai puțin de o lună.
Avantaje / Dezavantaje
Avantaje
- Pachet MSI pentru distribuire centralizată
- Instalare silențioasă documentată
- Actualizări frecvente (aproximativ 7,9 pe an)
Dezavantaje
- Licență proprietară: verificați condițiile și prețul
- Fără versiune nativă ARM64
- Instalarea necesită drepturi de administrator
Pe scurt: GenesysCloud este un program pentru Windows, disponibil pentru calculatoare cu 64 de biți. Este întreținut activ. Administratorii de sistem îl pot distribui fără intervenția utilizatorului.
Este sigur să descărcați GenesysCloud?
- Fișierul este livrat de app.mypurecloud.com, domeniul dezvoltatorului
- Linkul de descărcare folosește HTTPS
- Există un hash SHA256 publicat pentru verificarea fișierului:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Deschideți raportul VirusTotal pentru acest hash - Linkul a răspuns la ultima verificare (22 octombrie 2026)
- ExeAtlas nu găzduiește, nu împachetează și nu modifică instalatoare
Ghid asociat: Cum verificați hash-ul SHA256 al unui fișier în Windows
Versiuni recente
Toate cele 20 de versiuni ›20 de versiuni în 3 ani · aproximativ 7,9 pe an
| Versiune | Data | Dimensiune | Fișiere |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Cea mai nouă | 16 octombrie 2026 | 163,3 MB | 64 de biți MSI |
| 2.56.933.0 | 12 octombrie 2026 | 163,3 MB | 64 de biți EXE (WiX Burn)64 de biți MSI |
| 2.55.931.0 | 21 septembrie 2026 | — | 64 de biți MSI64 de biți EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 august 2026 | — | 64 de biți MSI |
| 2.51.916.0 | 22 iunie 2026 | — | 32 de biți MSI32 de biți EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 iunie 2026 | — | 32 de biți MSI32 de biți EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 mai 2026 | — | 32 de biți EXE (WiX Burn)32 de biți MSI |
| 2.49.903.0 | 15 aprilie 2026 | — | 32 de biți EXE (WiX Burn)32 de biți MSI |
Instalare din linia de comandă
Instalare silențioasă ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartGhid asociat: Cum se folosește winget: instalare și actualizare
Informații
- Dezvoltator
- Genesys Inc.
- Licență
- Proprietary
- Preț
- Vedeți site-ul dezvoltatorului
- Cerințe
- Windows 11 / 10
- Arhitectură
- 64 de biți
- Instalator
- MSI
- Versiune
- 2.56.933
- Data lansării
- 16 octombrie 2026
- Adăugat în catalog
- 7 mai 2024
- Versiuni listate
- 20
- Actualizări pe an
- 7,9
- Site web
- help.mypurecloud.com
- ID winget
- Genesys.GenesysCloud
- Cod de produs MSI
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Evaluări și recenzii
Nicio recenzie încă.
Întrebări frecvente
Este GenesysCloud gratuit?
GenesysCloud este un software proprietar (cu sursă închisă), cu licența Proprietary. Dacă este cu plată sau nu depinde de ediție: prețurile și eventualele variante gratuite se găsesc pe site-ul dezvoltatorului.
Este sigur să descărcați GenesysCloud?
Fișierul se descarcă de pe app.mypurecloud.com, un domeniu care aparține dezvoltatorului. ExeAtlas nu găzduiește și nu modifică fișierul. Hash-ul SHA256 al fișierului poate fi comparat cu cel afișat aici, iar raportul VirusTotal pentru acel hash poate fi deschis de pe această pagină.
Cum se instalează GenesysCloud cu winget?
Deschideți PowerShell sau Windows Terminal și rulați comanda winget afișată pe această pagină. winget descarcă instalatorul oficial și îi verifică hash-ul SHA256 înainte de a-l rula.
Se poate instala GenesysCloud silențios?
Da. Pagina de instalare silențioasă conține comanda exactă pentru fiecare instalator, inclusiv msiexec pentru pachetul MSI.
Funcționează GenesysCloud pe ARM (Windows on Arm)?
Nu există o versiune ARM64; Windows 11 on Arm poate rula versiunea pentru 64 de biți prin emulare.
De unde se descarcă o versiune mai veche a programului GenesysCloud?
Pagina de versiuni listează toate cele 20 de versiuni, cu linkuri către instalatoarele oficiale, începând din 8 aprilie 2024.