The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Opis producenta (angielski)
Czym jest GenesysCloud?
GenesysCloud to program na Windows o zamkniętym kodzie źródłowym. Producent: Genesys Inc..
Instalacja i wymagania
Oficjalne instalatory są dostępne dla architektur: 64-bit; typ instalatora: MSI. Rozmiar głównego instalatora: 163,3 MB. Instalacja wymaga uprawnień administratora. Instalator obsługuje instalację nienadzorowaną (cichą). Dostępny jest pakiet MSI do wdrożeń przez zasady grupy (GPO), Intune lub Configuration Manager.
Aktualizacje i historia wersji
Bieżąca wersja to 2.56.933, wydana 16 października 2026. Lista obejmuje 20 wersji (od 8 kwietnia 2024); każda z nich prowadzi do własnych plików instalacyjnych. Tempo wydań: ok. 7,9 rocznie. Ostatnia aktualizacja ukazała się mniej niż miesiąc temu.
Zalety / Wady
Zalety
- Pakiet MSI do wdrożeń w firmie
- Udokumentowana cicha instalacja
- Częste aktualizacje (ok. 7,9 rocznie)
Wady
- Licencja zamknięta: warunki i cenę trzeba sprawdzić
- Brak natywnej wersji ARM64
- Instalacja wymaga uprawnień administratora
W skrócie: GenesysCloud to program na Windows; wersje: 64-bit. Program jest regularnie aktualizowany. Administratorzy mogą go wdrażać bez udziału użytkownika.
Czy pobieranie programu GenesysCloud jest bezpieczne?
- Plik jest pobierany z domeny producenta (app.mypurecloud.com)
- Link do pobrania używa HTTPS
- Opublikowano sumę SHA256, więc plik można zweryfikować:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Otwórz raport VirusTotal dla tej sumy - Link odpowiedział przy ostatnim sprawdzeniu (22 października 2026)
- ExeAtlas nie przechowuje, nie opakowuje i nie modyfikuje instalatorów
Powiązany poradnik: Jak sprawdzić sumę SHA256 pliku w Windows
Najnowsze wersje
Wszystkie wersje (20) ›20 wersji w ciągu 3 lat · ok. 7,9 rocznie
| Wersja | Data | Rozmiar | Pliki |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Najnowsza | 16 października 2026 | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12 października 2026 | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21 września 2026 | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 sierpnia 2026 | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22 czerwca 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 czerwca 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 maja 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15 kwietnia 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Instalacja z wiersza poleceń
Cicha instalacja ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartPowiązany poradnik: Winget – jak instalować i aktualizować programy
Informacje
- Producent
- Genesys Inc.
- Licencja
- Proprietary
- Cena
- Zobacz stronę producenta
- Wymagania
- Windows 11 / 10
- Architektura
- 64-bit
- Instalator
- MSI
- Wersja
- 2.56.933
- Data wydania
- 16 października 2026
- Dodano do katalogu
- 7 maja 2024
- Wersje w katalogu
- 20
- Aktualizacje / rok
- 7,9
- Strona WWW
- help.mypurecloud.com
- ID winget
- Genesys.GenesysCloud
- Kod produktu MSI
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Oceny i opinie
Brak opinii. Można dodać pierwszą ocenę.
Najczęstsze pytania
Czy program GenesysCloud jest darmowy?
GenesysCloud to oprogramowanie o zamkniętym kodzie źródłowym (licencja: Proprietary). To, czy jest płatne, zależy od wydania: ceny i ewentualną darmową wersję trzeba sprawdzić na stronie producenta.
Czy pobieranie programu GenesysCloud jest bezpieczne?
Plik jest pobierany z serwera app.mypurecloud.com, który należy do producenta; ExeAtlas nie przechowuje ani nie modyfikuje pliku. Sumę SHA256 pobranego pliku można porównać z podaną na tej stronie albo otworzyć raport VirusTotal dla tej sumy.
Jak zainstalować program GenesysCloud przez winget?
Wystarczy otworzyć PowerShell lub Terminal Windows i uruchomić polecenie winget podane na tej stronie. winget pobiera oficjalny instalator i przed uruchomieniem sprawdza jego sumę SHA256.
Czy program GenesysCloud obsługuje cichą instalację?
Tak. Na stronie cichej instalacji podano dokładne polecenie dla każdego instalatora, w tym msiexec dla pakietu MSI.
Czy GenesysCloud działa na procesorach ARM (Windows on Arm)?
Brak wersji ARM64; Windows 11 on Arm może uruchomić wersję 64-bit w emulacji.
Gdzie pobrać starsze wersje programu GenesysCloud?
Na stronie wersji zebrano linki do oficjalnych instalatorów wszystkich wersji (20), aż do 8 kwietnia 2024.