The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Deskripsi dari penerbit (Inggris)
Apa itu GenesysCloud?
GenesysCloud adalah program Windows proprietary (sumber tertutup) dari Genesys Inc..
Instalasi dan persyaratan sistem
Installer resmi tersedia untuk Windows 64-bit dalam format MSI. Ukuran installer utamanya 163,3 MB. Proses instalasi memerlukan hak administrator. Installer-nya mendukung instalasi tanpa interaksi (silent install). Tersedia paket MSI untuk distribusi lewat Group Policy, Intune, atau Configuration Manager.
Pembaruan dan riwayat versi
Versi terbaru saat ini adalah 2.56.933, dirilis pada 16 Oktober 2026. Tercatat 20 versi sejak 8 April 2024, masing-masing dengan tautan ke file installer-nya sendiri. Artinya, rata-rata ada sekitar 7,9 rilis per tahun. Pembaruan terakhir dirilis kurang dari sebulan yang lalu.
Kelebihan / Kekurangan
Kelebihan
- Paket MSI untuk deployment terkelola
- Instalasi senyap terdokumentasi
- Sering diperbarui (sekitar 7,9 kali per tahun)
Kekurangan
- Lisensi proprietary: periksa ketentuan dan harganya
- Tidak ada versi ARM64 native
- Instalasi memerlukan hak administrator
Singkatnya: GenesysCloud adalah aplikasi Windows untuk PC 64-bit. Program ini rutin diperbarui. Administrator dapat mendistribusikannya tanpa interaksi pengguna.
Apakah GenesysCloud aman diunduh?
- File disediakan oleh app.mypurecloud.com, domain milik penerbit
- Tautan download menggunakan HTTPS
- Hash SHA256 tersedia, sehingga file bisa diverifikasi:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Buka laporan VirusTotal untuk hash ini - Tautan merespons saat terakhir dicek (22 Oktober 2026)
- ExeAtlas tidak menyimpan, membungkus, atau mengubah installer
Panduan terkait: Cara cek hash SHA256 file di Windows
Rilis terakhir
Semua 20 versi ›20 versi dalam 3 tahun · sekitar 7,9 rilis per tahun
| Versi | Tanggal | Ukuran | File |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Terbaru | 16 Oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12 Oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21 September 2026 | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6 Agustus 2026 | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22 Juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10 Juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27 Mei 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15 April 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Instalasi lewat command line
Instalasi senyap ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartPanduan terkait: Cara pakai winget: instal dan update aplikasi
Informasi
- Penerbit
- Genesys Inc.
- Lisensi
- Proprietary
- Harga
- Lihat situs penerbit
- Persyaratan
- Windows 11 / 10
- Arsitektur
- 64-bit
- Installer
- MSI
- Versi
- 2.56.933
- Tanggal rilis
- 16 Oktober 2026
- Masuk katalog
- 7 Mei 2024
- Versi tercatat
- 20
- Pembaruan / tahun
- 7,9
- Situs web
- help.mypurecloud.com
- ID winget
- Genesys.GenesysCloud
- Kode produk MSI
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Rating dan ulasan
Belum ada ulasan. Jadilah yang pertama memberi rating.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah GenesysCloud gratis?
GenesysCloud adalah software proprietary (sumber tertutup) dengan lisensi Proprietary. Berbayar atau tidaknya tergantung edisi; cek harga dan edisi gratisnya di situs penerbit.
Apakah GenesysCloud aman diunduh?
File download berasal dari app.mypurecloud.com, domain milik penerbit; ExeAtlas tidak menyimpan atau mengubah file tersebut. Cocokkan hash SHA256 file tersebut dengan yang tertera di sini, atau buka laporan VirusTotal untuk hash itu.
Bagaimana cara menginstal GenesysCloud dengan winget?
Buka PowerShell atau Windows Terminal, lalu jalankan perintah winget yang tertera di halaman ini. winget mengunduh installer resmi dan memeriksa hash SHA256-nya sebelum menjalankannya.
Apakah GenesysCloud bisa diinstal secara senyap (silent install)?
Ya. Halaman instalasi senyap mencantumkan perintah yang tepat untuk setiap installer, termasuk msiexec untuk paket MSI.
Apakah GenesysCloud bisa berjalan di prosesor ARM (Windows on Arm)?
Tidak ada versi ARM64; Windows 11 on Arm dapat menjalankan versi 64-bit melalui emulasi.
Di mana download GenesysCloud versi lama?
Halaman versi mencantumkan seluruh 20 versi beserta tautan ke file installer resminya, mundur hingga 8 April 2024.