The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Utgiverens beskrivelse (engelsk)
Hva er GenesysCloud?
GenesysCloud er et proprietært program for Windows, utgitt av Genesys Inc..
Installasjon og systemkrav
Det finnes offisielle installasjonsfiler for 64-bit i formatet MSI. Hovedinstallasjonsfilen er på 163,3 MB. Installasjonen krever administratorrettigheter. Installasjonsfilen støtter installasjon uten tilsyn og uten spørsmål. En MSI-pakke er tilgjengelig for distribusjon med gruppepolicy, Intune eller Configuration Manager.
Oppdateringer og versjonshistorikk
Nyeste versjon er 2.56.933, utgitt 16. oktober 2026. Katalogen har 20 versjoner siden 8. april 2024, hver med lenker til sine egne installasjonsfiler. Det tilsvarer omtrent 7,9 utgivelser i året. Den siste oppdateringen er mindre enn en måned gammel.
Fordeler / Ulemper
Fordeler
- MSI-pakke for sentral distribusjon
- Dokumentert stille installasjon
- Hyppige oppdateringer (omtrent 7,9 i året)
Ulemper
- Proprietær lisens: sjekk vilkår og pris
- Ingen egen ARM64-versjon
- Installasjonen krever administratorrettigheter
Kort sagt: GenesysCloud er et verktøy for Windows for PC-er med 64-bit. Det vedlikeholdes aktivt. Administratorer kan distribuere det uten tilsyn.
Er det trygt å laste ned GenesysCloud?
- Filen leveres av app.mypurecloud.com, utgiverens eget domene
- Nedlastingslenken bruker HTTPS
- En SHA256-sum er publisert, så du kan kontrollere filen:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Åpne VirusTotal-rapporten for denne sjekksummen - Lenken svarte da vi sist sjekket den (22. oktober 2026)
- ExeAtlas lagrer, pakker inn eller endrer aldri installasjonsfiler
Relatert veiledning: Slik sjekker du SHA256-summen til en fil i Windows
Nyeste versjoner
Alle 20 versjoner ›20 versjoner på 3 år · omtrent 7,9 i året
| Versjon | Dato | Størrelse | Filer |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Nyeste | 16. oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit MSI |
| 2.56.933.0 | 12. oktober 2026 | 163,3 MB | 64-bit EXE (WiX Burn)64-bit MSI |
| 2.55.931.0 | 21. september 2026 | — | 64-bit MSI64-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 6. august 2026 | — | 64-bit MSI |
| 2.51.916.0 | 22. juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 10. juni 2026 | — | 32-bit MSI32-bit EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 27. mai 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
| 2.49.903.0 | 15. april 2026 | — | 32-bit EXE (WiX Burn)32-bit MSI |
Installer fra kommandolinjen
Stille installasjon ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartRelatert veiledning: winget: installer og oppdater programmer i Windows
Informasjon
- Utgiver
- Genesys Inc.
- Lisens
- Proprietary
- Pris
- Se utgiverens nettsted
- Krav
- Windows 11 / 10
- Arkitektur
- 64-bit
- Installasjonsfil
- MSI
- Versjon
- 2.56.933
- Utgitt
- 16. oktober 2026
- Lagt til i katalogen
- 7. mai 2024
- Registrerte versjoner
- 20
- Oppdateringer per år
- 7,9
- Nettsted
- help.mypurecloud.com
- winget-ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI-produktkode
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Vurderinger og anmeldelser
Ingen anmeldelser ennå. Bli den første til å gi en vurdering.
Ofte stilte spørsmål
Er GenesysCloud gratis?
GenesysCloud er proprietær programvare (lukket kildekode), lisens: Proprietary. Om den koster penger, avhenger av utgaven: se utgiverens nettsted for priser og eventuelle gratisversjoner.
Er det trygt å laste ned GenesysCloud?
Filen lastes ned fra app.mypurecloud.com, som tilhører utgiveren; ExeAtlas verken lagrer eller endrer den. Sammenlign SHA256-summen for filen med den som vises her, eller åpne VirusTotal-rapporten for sjekksummen.
Hvordan installerer jeg GenesysCloud med winget?
Åpne PowerShell eller Windows Terminal og kjør winget-kommandoen som vises på denne siden. winget laster ned den offisielle installasjonsfilen og kontrollerer SHA256-summen før den kjøres.
Kan GenesysCloud installeres i stillhet?
Ja. Siden om stille installasjon viser den nøyaktige kommandoen for hver installasjonsfil, også msiexec for MSI-pakken.
Kjører GenesysCloud på ARM (Windows on Arm)?
Det finnes ingen ARM64-versjon; Windows 11 on Arm kan kjøre versjonen for 64-bit gjennom emulering.
Hvor kan jeg laste ned en eldre versjon av GenesysCloud?
Versjonssiden viser alle 20 versjonene tilbake til 8. april 2024, med lenker til de offisielle installasjonsfilene.