The Genesys Cloud desktop app is available for Windows and Mac:
- Use a dedicated application. Run Genesys Cloud as a stand-alone program, and keep it separate from your browser windows and tabs.
- Start Genesys Cloud automatically. Automatically open Genesys Cloud when your computer starts up, and avoid missing important communications.
- Run in silent mode. Close the window but continue to run Genesys Cloud in the background, allowing you to continue receiving chats and notifications.
- Update automatically. The desktop app notifies you when a newer version is available and prompts you to refresh or install it.
Leidėjo aprašymas (anglų)
Kas yra GenesysCloud?
GenesysCloud – nuosavybinė programa, skirta Windows. Leidėjas – Genesys Inc.
Diegimas ir sistemos reikalavimai
Oficialūs diegimo failai yra skirti 64 bitų sistemoms, formatai: MSI. Pagrindinio diegimo failo dydis – 163,3 MB. Diegiant reikia administratoriaus teisių. Diegimo failas palaiko tylųjį diegimą be naudotojo įsikišimo. Yra MSI paketas, skirtas diegti per grupės strategiją (Group Policy), „Intune“ arba „Configuration Manager“.
Atnaujinimai ir versijų istorija
Naujausia versija – 2.56.933, išleista 2026 m. spalio 16 d. Kataloge – 20 versijų nuo 2024 m. balandžio 8 d., prie kiekvienos – nuorodos į jos diegimo failus. Laidų dažnis: maždaug 7,9 per metus. Paskutinis atnaujinimas išleistas mažiau nei prieš mėnesį.
Privalumai / Trūkumai
Privalumai
- MSI paketas centralizuotam diegimui
- Dokumentuotas tylusis diegimas
- Dažni atnaujinimai (maždaug 7,9 per metus)
Trūkumai
- Nuosavybinė licencija: sąlygas ir kainą reikia pasitikrinti
- Nėra natūralios ARM64 versijos
- Diegiant reikia administratoriaus teisių
Trumpai: GenesysCloud – programa, skirta Windows, prieinama 64 bitų sistemoms. Ji reguliariai atnaujinama. Administratoriai gali ją diegti be naudotojo įsikišimo.
Ar saugu atsisiųsti programą GenesysCloud?
- Failas atsisiunčiamas iš leidėjo domeno (app.mypurecloud.com)
- Atsisiuntimo nuoroda naudoja HTTPS
- Paskelbta SHA256 maišos reikšmė, todėl failą galima patikrinti:
3B9630AFD42CCDF1180CEB1A170F88765254B1BBFD674E477CFDA359A519CCC7· Atidaryti šios maišos reikšmės VirusTotal ataskaitą - Per paskutinį patikrinimą nuoroda atsakė (2026 m. spalio 22 d.)
- ExeAtlas diegimo failų nelaiko, neįpakuoja ir nekeičia
Susijusi instrukcija: Kaip patikrinti failo SHA256 maišos reikšmę Windows
Naujausios versijos
Visos versijos (20) ›20 versijų per 3 metus · apie 7,9 per metus
| Versija | Data | Dydis | Failai |
|---|---|---|---|
| 2.56.933Naujausia | 2026 m. spalio 16 d. | 163,3 MB | 64 bitų MSI |
| 2.56.933.0 | 2026 m. spalio 12 d. | 163,3 MB | 64 bitų EXE (WiX Burn)64 bitų MSI |
| 2.55.931.0 | 2026 m. rugsėjo 21 d. | — | 64 bitų MSI64 bitų EXE (WiX Burn) |
| 2.53.923.0 | 2026 m. rugpjūčio 6 d. | — | 64 bitų MSI |
| 2.51.916.0 | 2026 m. birželio 22 d. | — | 32 bitų MSI32 bitų EXE (WiX Burn) |
| 2.51.912.0 | 2026 m. birželio 10 d. | — | 32 bitų MSI32 bitų EXE (WiX Burn) |
| 2.50.909.0 | 2026 m. gegužės 27 d. | — | 32 bitų EXE (WiX Burn)32 bitų MSI |
| 2.49.903.0 | 2026 m. balandžio 15 d. | — | 32 bitų EXE (WiX Burn)32 bitų MSI |
Diegimas iš komandų eilutės
Tylusis diegimas ›winget install --id Genesys.GenesysCloud -emsiexec /i genesys-cloud-windows-2.56.933-x64.msi /qn /norestartmsiexec /x {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8} /qn /norestartSusijusi instrukcija: Kaip naudoti winget: programų diegimas ir naujinimas
Informacija
- Leidėjas
- Genesys Inc.
- Licencija
- Proprietary
- Kaina
- Žr. leidėjo svetainę
- Reikalavimai
- Windows 11 / 10
- Architektūra
- 64 bitų
- Diegimo failas
- MSI
- Versija
- 2.56.933
- Išleista
- 2026 m. spalio 16 d.
- Įtraukta į katalogą
- 2024 m. gegužės 7 d.
- Versijų skaičius
- 20
- Atnaujinimų per metus
- 7,9
- Svetainė
- help.mypurecloud.com
- winget ID
- Genesys.GenesysCloud
- MSI produkto kodas
- {46FE9862-FC06-4E99-9F0B-AB8554F8DAC8}
Įvertinimai ir atsiliepimai
Atsiliepimų dar nėra. Galite įvertinti pirmas.
Dažniausi klausimai
Ar programa GenesysCloud nemokama?
GenesysCloud – nuosavybinė uždarojo kodo programinė įranga (licencija: Proprietary). Ar ji mokama, priklauso nuo leidimo: kainas ir nemokamas versijas pasitikrinkite leidėjo svetainėje.
Ar saugu atsisiųsti programą GenesysCloud?
Failas atsisiunčiamas iš domeno app.mypurecloud.com, kuris priklauso leidėjui; ExeAtlas failo nelaiko ir nekeičia. Palyginkite atsisiųsto failo SHA256 maišos reikšmę su nurodyta šiame puslapyje arba atidarykite tos reikšmės VirusTotal ataskaitą.
Kaip įdiegti GenesysCloud su winget?
Atidarykite PowerShell arba Windows Terminal ir paleiskite šiame puslapyje pateiktą winget komandą. winget atsisiunčia oficialų diegimo failą ir prieš paleisdamas patikrina jo SHA256 maišos reikšmę.
Ar GenesysCloud galima įdiegti tyliai?
Taip. Tyliojo diegimo puslapyje pateikta tiksli komanda kiekvienam diegimo failui, įskaitant msiexec MSI paketui.
Ar GenesysCloud veikia ARM procesoriuose (Windows on Arm)?
ARM64 versijos nėra; Windows 11 on Arm gali paleisti 64 bitų versiją emuliuodama.
Kur atsisiųsti senesnes programos GenesysCloud versijas?
Versijų puslapyje pateiktos nuorodos į visų versijų (20) oficialius diegimo failus, pradedant 2024 m. balandžio 8 d.