The Genesys Cloud Background Assistant is available for Windows only.
- Run as a background process – Invisible to users, Genesys Cloud Background Assistant is a helper program that makes screen recording possible when using Genesys Cloud in a web browser. In Windows, it operates as a Windows service in the background.
- Genesys Cloud Background Assistant starts automatically – Genesys Cloud Background Assistant automatically runs when your computer starts, so that the application can capture screen recording whenever you use Genesys Cloud in a web browser.
Descrição do desenvolvedor (inglês)
O que é Genesys Cloud Background Assistant?
Genesys Cloud Background Assistant é um programa proprietário para Windows, publicado por Genesys Inc..
Instalação e requisitos
Há instaladores oficiais para 32 bits no formato EXE (WiX Burn). O instalador principal tem 305,5 MB. A instalação pede permissão de administrador. O instalador aceita instalação automática, sem janelas nem perguntas.
Atualizações e histórico de versões
A versão atual é a 1.7.481.0, lançada em 14 de julho de 2026. São 4 versões listadas desde 12 de março de 2025, cada uma com links para os próprios instaladores. Isso dá cerca de 3 versões por ano.
Pontos positivos / Pontos negativos
Pontos positivos
- Instalação silenciosa documentada
Pontos negativos
- Licença proprietária: confira os termos e o preço
- Sem versão nativa ARM64
- Somente 32 bits
- A instalação exige permissão de administrador
- Download pesado (305,5 MB)
Em resumo: Genesys Cloud Background Assistant é um programa para Windows, disponível para PCs 32 bits. Administradores de TI podem implantá-lo sem interação do usuário.
É seguro baixar Genesys Cloud Background Assistant?
- O arquivo vem de app.mypurecloud.com, o domínio do próprio desenvolvedor
- O link de download usa HTTPS
- Há um hash SHA256 publicado para você verificar o arquivo:
018114E43DA0E934B9FD9477F477818DDE64795D069028429B9F237F43C46CCB· Abrir o relatório do VirusTotal para este hash - O link respondeu na última verificação (22 de outubro de 2026)
- O ExeAtlas não hospeda, encapsula nem modifica instaladores
Guia relacionado: Como verificar o hash SHA256 de um arquivo no Windows
Versões recentes
Todas as 4 versões ›4 versões em 1 ano · cerca de 3 por ano
| Versão | Data | Tamanho | Arquivos |
|---|---|---|---|
| 1.7.481.0Atual | 14 de julho de 2026 | 305,5 MB | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.7.468.0 | 11 de maio de 2026 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.6.436.0 | 24 de março de 2026 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.4.282.0 | 12 de março de 2025 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
Instalar pela linha de comando
Instalação silenciosa ›winget install --id Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant -egenesys-cloud-background-assistant-windows-1.7.481-x86.exe /quiet /norestartmsiexec /x {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748} /qn /norestartGuia relacionado: Como usar o winget: instalar e atualizar programas
Informações
- Desenvolvedor
- Genesys Inc.
- Licença
- Proprietary
- Preço
- Veja o site do desenvolvedor
- Requisitos
- Windows 11 / 10
- Arquitetura
- 32 bits
- Instalador
- EXE (WiX Burn)
- Versão
- 1.7.481.0
- Lançamento
- 14 de julho de 2026
- Adicionado ao catálogo
- 28 de abril de 2025
- Versões registradas
- 4
- Atualizações por ano
- 3
- Site oficial
- help.mypurecloud.com
- ID do winget
- Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant
- Código de produto MSI
- {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748}
Avaliações
Ainda não há avaliações. Seja o primeiro a dar uma nota.
Perguntas frequentes
Genesys Cloud Background Assistant é grátis?
Genesys Cloud Background Assistant é um software proprietário (de código fechado), com licença Proprietary. Se é pago ou não depende da edição: veja preços e versões gratuitas no site do desenvolvedor.
É seguro baixar Genesys Cloud Background Assistant?
O download vem de app.mypurecloud.com, um domínio do próprio desenvolvedor. O ExeAtlas não hospeda nem altera o arquivo. Você pode comparar o hash SHA256 do arquivo com o que aparece aqui ou abrir o relatório do VirusTotal para esse hash.
Como instalar Genesys Cloud Background Assistant pelo winget?
Abra o PowerShell ou o Terminal do Windows e rode o comando winget mostrado nesta página. O winget baixa o instalador oficial e confere o hash SHA256 antes de executá-lo.
Dá para instalar Genesys Cloud Background Assistant em modo silencioso?
Sim. A página de instalação silenciosa traz o comando exato para cada instalador.
Genesys Cloud Background Assistant roda em ARM (Windows on Arm)?
Não há versão ARM64; o Windows 11 on Arm consegue rodar a versão 32 bits por emulação.
Onde baixar versões antigas de Genesys Cloud Background Assistant?
A página de versões lista as 4 versões com links para os instaladores oficiais, desde 12 de março de 2025.