The Genesys Cloud Background Assistant is available for Windows only.
- Run as a background process – Invisible to users, Genesys Cloud Background Assistant is a helper program that makes screen recording possible when using Genesys Cloud in a web browser. In Windows, it operates as a Windows service in the background.
- Genesys Cloud Background Assistant starts automatically – Genesys Cloud Background Assistant automatically runs when your computer starts, so that the application can capture screen recording whenever you use Genesys Cloud in a web browser.
Descripció del desenvolupador (anglès)
Què és Genesys Cloud Background Assistant?
Genesys Cloud Background Assistant és un programa propietari per a Windows, publicat per Genesys Inc..
Instal·lació i requisits
Hi ha instal·ladors oficials per a 32 bits en format EXE (WiX Burn). L’instal·lador principal ocupa 305,5 MB. La instal·lació demana permisos d’administrador. L’instal·lador permet una instal·lació desatesa, sense finestres ni preguntes.
Actualitzacions i historial de versions
La versió actual és la 1.7.481.0, publicada el 14 de juliol del 2026. Hi ha 4 versions registrades des de 12 de març del 2025, cadascuna amb enllaços als seus propis instal·ladors. Això suposa unes 3 versions per any.
Avantatges / Inconvenients
Avantatges
- Instal·lació silenciosa documentada
Inconvenients
- Llicència propietària: convé revisar-ne les condicions i el preu
- Sense versió nativa per a ARM64
- Només 32 bits
- La instal·lació requereix permisos d’administrador
- Baixada pesada (305,5 MB)
En resum: Genesys Cloud Background Assistant és un programa per a Windows, disponible per a ordinadors de 32 bits. Els administradors de sistemes el poden desplegar de manera desatesa.
És segur baixar Genesys Cloud Background Assistant?
- El fitxer se serveix des de app.mypurecloud.com, el domini del mateix desenvolupador
- L’enllaç de baixada fa servir HTTPS
- Hi ha un hash SHA256 publicat per verificar el fitxer:
018114E43DA0E934B9FD9477F477818DDE64795D069028429B9F237F43C46CCB· Obre l’informe de VirusTotal d’aquest hash - L’enllaç va respondre en la darrera comprovació (22 d’octubre del 2026)
- ExeAtlas no allotja, no embolcalla ni modifica instal·ladors
Guia relacionada: Com comprovar el hash SHA256 d’un fitxer a Windows
Versions recents
Les 4 versions ›4 versions en 1 any · unes 3 per any
| Versió | Data | Mida | Fitxers |
|---|---|---|---|
| 1.7.481.0Darrera | 14 de juliol del 2026 | 305,5 MB | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.7.468.0 | 11 de maig del 2026 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.6.436.0 | 24 de març del 2026 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
| 1.4.282.0 | 12 de març del 2025 | — | 32 bits EXE (WiX Burn) |
Instal·lar des de la línia d’ordres
Instal·lació silenciosa ›winget install --id Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant -egenesys-cloud-background-assistant-windows-1.7.481-x86.exe /quiet /norestartmsiexec /x {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748} /qn /norestartGuia relacionada: Com utilitzar winget: instal·lar i actualitzar
Informació
- Desenvolupador
- Genesys Inc.
- Llicència
- Proprietary
- Preu
- Vegeu el lloc del desenvolupador
- Requisits
- Windows 11 / 10
- Arquitectura
- 32 bits
- Instal·lador
- EXE (WiX Burn)
- Versió
- 1.7.481.0
- Data de publicació
- 14 de juliol del 2026
- Afegit al catàleg
- 28 d’abril del 2025
- Versions registrades
- 4
- Actualitzacions per any
- 3
- Lloc web
- help.mypurecloud.com
- ID de winget
- Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant
- Codi de producte MSI
- {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748}
Valoracions i opinions
Encara no hi ha cap opinió.
Preguntes freqüents
Genesys Cloud Background Assistant és gratuït?
Genesys Cloud Background Assistant és programari propietari (de codi tancat), amb llicència Proprietary. Que sigui de pagament o no depèn de l’edició: els preus i les possibles versions gratuïtes figuren al lloc web del desenvolupador.
És segur baixar Genesys Cloud Background Assistant?
La baixada prové d’app.mypurecloud.com, un domini del mateix desenvolupador. ExeAtlas no allotja ni modifica el fitxer. Se’n pot comparar el hash SHA256 amb el que apareix aquí o obrir l’informe de VirusTotal d’aquest hash.
Com s’instal·la Genesys Cloud Background Assistant amb winget?
Només cal obrir PowerShell o el Terminal del Windows i executar l’ordre winget que figura en aquesta pàgina. winget baixa l’instal·lador oficial i en comprova el hash SHA256 abans d’executar-lo.
Es pot instal·lar Genesys Cloud Background Assistant en mode silenciós?
Sí. La pàgina d’instal·lació silenciosa recull l’ordre exacta per a cada instal·lador.
Genesys Cloud Background Assistant funciona en ARM (Windows on Arm)?
No hi ha versió per a ARM64; Windows 11 on Arm pot executar la versió de 32 bits per emulació.
On es poden baixar versions anteriors de Genesys Cloud Background Assistant?
La pàgina de versions recull les 4 versions amb enllaços als instal·ladors oficials, des de 12 de març del 2025.