The Genesys Cloud Background Assistant is available for Windows only.
- Run as a background process – Invisible to users, Genesys Cloud Background Assistant is a helper program that makes screen recording possible when using Genesys Cloud in a web browser. In Windows, it operates as a Windows service in the background.
- Genesys Cloud Background Assistant starts automatically – Genesys Cloud Background Assistant automatically runs when your computer starts, so that the application can capture screen recording whenever you use Genesys Cloud in a web browser.
Descrizione del produttore (inglese)
Cos’è Genesys Cloud Background Assistant?
Genesys Cloud Background Assistant è un programma proprietario per Windows di Genesys Inc..
Installazione e requisiti
I file di installazione ufficiali sono disponibili per Windows 32 bit in formato EXE (WiX Burn). Il file di installazione principale pesa 305,5 MB. L’installazione richiede i diritti di amministratore. L’installer supporta l’installazione automatica, senza richieste all’utente.
Aggiornamenti e cronologia delle versioni
La versione attuale è la 1.7.481.0 (rilascio: 14 luglio 2026). Sono elencate 4 versioni, la più vecchia datata 12 marzo 2025, ciascuna con i propri file di installazione. In media escono circa 3 versioni all’anno.
Pro / Contro
Pro
- Installazione silenziosa documentata
Contro
- Licenza proprietaria: verificare condizioni e prezzo
- Nessuna versione ARM64 nativa
- Solo 32 bit
- L’installazione richiede i diritti di amministratore
- Download pesante (305,5 MB)
In breve: Genesys Cloud Background Assistant è un programma per Windows, per PC 32 bit. Gli amministratori di sistema possono distribuirlo senza interazione.
Scaricare Genesys Cloud Background Assistant è sicuro?
- Il file è fornito da app.mypurecloud.com, il dominio del produttore
- Il link di download usa HTTPS
- L’hash SHA256 è pubblicato: il file si può verificare:
018114E43DA0E934B9FD9477F477818DDE64795D069028429B9F237F43C46CCB· Apri il rapporto VirusTotal di questo hash - Il link ha risposto all’ultimo controllo (22 ottobre 2026)
- ExeAtlas non ospita, non incapsula e non modifica gli installer
Guida correlata: Come verificare l’hash SHA256 di un file su Windows
Versioni recenti
Tutte le versioni (4) ›4 versioni in 1 anno · circa 3 all’anno
| Versione | Data | Dimensione | File |
|---|---|---|---|
| 1.7.481.0Ultima | 14 luglio 2026 | 305,5 MB | 32 bit EXE (WiX Burn) |
| 1.7.468.0 | 11 maggio 2026 | — | 32 bit EXE (WiX Burn) |
| 1.6.436.0 | 24 marzo 2026 | — | 32 bit EXE (WiX Burn) |
| 1.4.282.0 | 12 marzo 2025 | — | 32 bit EXE (WiX Burn) |
Installazione da riga di comando
Installazione silenziosa ›winget install --id Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant -egenesys-cloud-background-assistant-windows-1.7.481-x86.exe /quiet /norestartmsiexec /x {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748} /qn /norestartGuida correlata: Come usare winget: installare e aggiornare app
Informazioni
- Produttore
- Genesys Inc.
- Licenza
- Proprietary
- Prezzo
- Vedi il sito del produttore
- Requisiti
- Windows 11 / 10
- Architettura
- 32 bit
- Installer
- EXE (WiX Burn)
- Versione
- 1.7.481.0
- Data di rilascio
- 14 luglio 2026
- Aggiunto al catalogo
- 28 aprile 2025
- Versioni elencate
- 4
- Aggiornamenti all’anno
- 3
- Sito ufficiale
- help.mypurecloud.com
- ID winget
- Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant
- Codice prodotto MSI
- {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748}
Valutazioni e recensioni
Ancora nessuna recensione.
Domande frequenti
Genesys Cloud Background Assistant è gratis?
Genesys Cloud Background Assistant è un software proprietario (a codice chiuso), con licenza Proprietary. Il costo dipende dall’edizione: prezzi ed eventuali versioni gratuite sono indicati sul sito del produttore.
Scaricare Genesys Cloud Background Assistant è sicuro?
Il file viene scaricato da app.mypurecloud.com, un dominio che appartiene al produttore; ExeAtlas non ospita né modifica il file. Si può confrontare il suo hash SHA256 con quello indicato qui oppure aprire il rapporto VirusTotal di quell’hash.
Come si installa Genesys Cloud Background Assistant con winget?
Basta aprire PowerShell o Windows Terminal ed eseguire il comando winget riportato in questa pagina. winget scarica l’installer ufficiale e ne verifica l’hash SHA256 prima di avviarlo.
Genesys Cloud Background Assistant si può installare in modo silenzioso?
Sì. La pagina dell’installazione silenziosa riporta il comando esatto per ogni installer.
Genesys Cloud Background Assistant funziona su ARM (Windows on Arm)?
Non esiste una versione ARM64; Windows 11 su Arm può eseguire la versione 32 bit tramite emulazione.
Dove scaricare una versione precedente di Genesys Cloud Background Assistant?
La pagina delle versioni elenca tutte le 4 versioni con i link ai file di installazione ufficiali; la più vecchia è datata 12 marzo 2025.