The Genesys Cloud Background Assistant is available for Windows only.
- Run as a background process – Invisible to users, Genesys Cloud Background Assistant is a helper program that makes screen recording possible when using Genesys Cloud in a web browser. In Windows, it operates as a Windows service in the background.
- Genesys Cloud Background Assistant starts automatically – Genesys Cloud Background Assistant automatically runs when your computer starts, so that the application can capture screen recording whenever you use Genesys Cloud in a web browser.
Beschreibung des Herstellers (Englisch)
Was ist Genesys Cloud Background Assistant?
Genesys Cloud Background Assistant ist ein proprietäres Windows-Programm von Genesys Inc..
Installation und Systemvoraussetzungen
Offizielle Installationsdateien gibt es für 32-Bit im Format EXE (WiX Burn). Das Haupt-Setup ist 305,5 MB groß. Für die Installation sind Administratorrechte nötig. Das Setup unterstützt eine unbeaufsichtigte Installation ohne Rückfragen.
Updates und Versionsverlauf
Aktuell ist Version 1.7.481.0, veröffentlicht am 14. Juli 2026. Gelistet sind 4 Versionen seit 12. März 2025, jede mit Links zu ihren eigenen Installationsdateien. Das entspricht etwa 3 Releases pro Jahr.
Vorteile / Nachteile
Vorteile
- Dokumentierte stille Installation
Nachteile
- Proprietäre Lizenz: Bedingungen und Preis prüfen
- Keine native ARM64-Version
- Nur 32-Bit
- Installation erfordert Administratorrechte
- Großer Download (305,5 MB)
Kurz gesagt: Genesys Cloud Background Assistant ist ein Tool für Windows für PCs mit 32-Bit. Administratoren können es unbeaufsichtigt verteilen.
Ist der Download von Genesys Cloud Background Assistant sicher?
- Die Datei kommt von app.mypurecloud.com, einer Domain des Herstellers
- Der Download-Link verwendet HTTPS
- Ein SHA256-Hash ist veröffentlicht, die Datei lässt sich also prüfen:
018114E43DA0E934B9FD9477F477818DDE64795D069028429B9F237F43C46CCB· VirusTotal-Bericht zu diesem Hash öffnen - Der Link hat bei der letzten Prüfung geantwortet (22. Oktober 2026)
- ExeAtlas hostet, verpackt oder verändert keine Installer
Passende Anleitung: SHA256-Hash einer Datei unter Windows prüfen
Neueste Versionen
Alle 4 Versionen ›4 Versionen in 1 Jahr · etwa 3 pro Jahr
| Version | Datum | Größe | Dateien |
|---|---|---|---|
| 1.7.481.0Aktuell | 14. Juli 2026 | 305,5 MB | 32-Bit EXE (WiX Burn) |
| 1.7.468.0 | 11. Mai 2026 | — | 32-Bit EXE (WiX Burn) |
| 1.6.436.0 | 24. März 2026 | — | 32-Bit EXE (WiX Burn) |
| 1.4.282.0 | 12. März 2025 | — | 32-Bit EXE (WiX Burn) |
Installation per Kommandozeile
Silent Install ›winget install --id Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant -egenesys-cloud-background-assistant-windows-1.7.481-x86.exe /quiet /norestartmsiexec /x {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748} /qn /norestartPassende Anleitung: winget-Anleitung: Programme installieren und updaten
Informationen
- Hersteller
- Genesys Inc.
- Lizenz
- Proprietary
- Preis
- Siehe Website des Herstellers
- Voraussetzung
- Windows 11 / 10
- Architektur
- 32-Bit
- Installer
- EXE (WiX Burn)
- Version
- 1.7.481.0
- Veröffentlicht
- 14. Juli 2026
- Im Katalog seit
- 28. April 2025
- Erfasste Versionen
- 4
- Updates pro Jahr
- 3
- Website
- help.mypurecloud.com
- winget-ID
- Genesys.GenesysCloudBackgroundAssistant
- MSI-Produktcode
- {DA0D2D74-5408-4F1D-AAA8-96B65C8F2748}
Bewertungen und Rezensionen
Noch keine Rezensionen. Geben Sie die erste Bewertung ab.
Häufige Fragen
Ist Genesys Cloud Background Assistant kostenlos?
Genesys Cloud Background Assistant ist proprietäre Software (Closed Source), Lizenz: Proprietary. Ob sie etwas kostet, hängt von der Edition ab: Preise und kostenlose Varianten nennt die Website des Herstellers.
Ist der Download von Genesys Cloud Background Assistant sicher?
Die Datei kommt von app.mypurecloud.com, einer Domain des Herstellers; ExeAtlas hostet oder verändert sie nicht. Vergleichen Sie den SHA256-Hash der heruntergeladenen Datei mit dem hier angezeigten oder öffnen Sie den VirusTotal-Bericht zu diesem Hash.
Wie installiere ich Genesys Cloud Background Assistant mit winget?
Öffnen Sie PowerShell oder Windows Terminal und führen Sie den winget-Befehl auf dieser Seite aus. winget lädt das offizielle Setup herunter und prüft vor dem Start den SHA256-Hash.
Lässt sich Genesys Cloud Background Assistant still (silent) installieren?
Ja. Die Seite zur stillen Installation nennt für jeden Installer den genauen Befehl.
Läuft Genesys Cloud Background Assistant auf ARM (Windows on Arm)?
Eine ARM64-Version gibt es nicht; Windows 11 on Arm kann die Version für 32-Bit per Emulation ausführen.
Wo kann ich eine ältere Version von Genesys Cloud Background Assistant herunterladen?
Die Versionsseite listet alle 4 Versionen seit 12. März 2025 mit Links zu den offiziellen Installationsdateien.